24 Nisan 2013

Garanti Bankası 1 Aydır Kartlarım Elime Ulaşmadı!

Adres değişikliği sebebiyle yaklaşık 1 aydır Bonus kredi kartımı alamadım otomatik ödemelerim kaldı. Tam olarak 6 kez arayıp en az 15-20 dakika görüştüğüm garanti müşteri temsilcileri sayesinde uğradığım zararın sorumlusu da Garanti Bankasıdır. 24 gündür kredi kartsız geziyorum. Genel Müdürlükten bile arandım.

Ve her görüşmemde kartınız bankamıza iade edilmiş adres yüzünden diyen; ben adresinizi güncelleyeyim tekrar size yönlendiriyorum diye kapatan müşteri temsilcilerinden bıktım. Otomatik talimatımın ödemesi gerçekleşmedi Bunun zarını nasıl karşılayacaklar. Garanti bankasıyla Görüştüğüm telefon dakikalarım ne olacak memnuniyetsizliğimi anlatamam.

Gözde 203 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön