21 Şubat 2013

Garanti Bankası 0.5 TL İçin 150 TL Telefon Ücreti Verdim!

Garanti Bankası Sivas Şubesinde ve başka bir şubede hesabım var. Sivas'ta bulunan hesabımı kapatmak için çağrı merkezi,banka vs. nereyi aradıysam 50 kuruş bloke var diye kapatmadılar. 50 kuruşu yatırdım yine kapatmadılar.Genel müdürlüklerine şikayet ettim "sizi hemen arayıp çözecek" dediler yine çözemediler.

Sivas şubesine "genel müdürlüğe şikayet edeceğim muhatap bulamazsam" diye söylediğimde hakaret gibi yüzüme telefonu kapattılar.Ve haklı müşteri destek hattı da konudan haberdar olduğu halde çözemedi. Ben yurtdışında yaşıyorum ve telefon parası harcıyorum, 150 TL harcadım 50 kuruş için yine de problemim çözülmedi.

Mahmut 30 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 10 Nisan 2013

    Garanti Bankası A.Ş. tarafından yazılan bilgilendirme vs. alakasızdır. İşlemim hala beklemektedir. Yazıldığı gibi bilgilendirme vs. herhangi ilgilenme olmamıştır.

  • Mahmut 21 Şubat 2013

    Bütün şikayetlerin ortak mesajı bu. Bana herhangi bildirimde bulunulmadığı gibi işim de kesinlikle çözülemedi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön