03 Şubat 2014

Garanti Bankası 0 Faizsiz Nakit Avansa 100 TL Masraf Şoku!

Garanti Bankasından tarafıma kasım ayı içinde gelen 2000 TL kadar 0 faizsiz taksitli avans 30.12.2013 son kulanım tarihi olan bir mesaj tarafıma geldi. Aralık ayında ATM'den 1500 TL 10 ay taksitli t.nakit avans kullanımı yaptım çıkan makbuzda 150x10 belirtiliyordu fakat ay sonu ekstreme 100 TL masraf yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradım gönderilen mesajda yazan 0.01 gibi bir rakamın masraf olduğunu belirtti.

Emine 617 Okunma

Cevaplar

  • Emine 07 Şubat 2014

    Garanti bankasi beni arayip bu masrafin 0.15 ucret olarak sms de bildirildigini ve yardimci olamayacaklarini soylediler ..tuketicinin acik bbir sekilde bilgilendirilmeden bu masrafin alinmasini haksiz kazanc olarak goruyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Emine E.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön