Toplam çözüm sayısı
..

Gant Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 429

Gant
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

133 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Online İade Kabul Etmiyor

Gant online' dan 1688258249911484 sipariş numaralı alışverişle aldığım 2 adet gömleği beğenmediğim için tarafıma ulaştıktan iki gün sonra üzerinde etiketleriyle 316764786108 kodlu kargo ile iadesini gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçtikten sonra üzerime bile giymediğim ürünleri yıkadığımı iddia eden...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant T-shirt Delinme Sorunu

Gant basic t-shirt delinmesi sorunu. İnceleme için 2 ürün teslim ettim ve 2 üründe de aynı delinme sorunu vardı 1 ürün onaylanmış 1 ürün reddedilmiş. 230 TL verdiğimiz bir basic t-shirt nasıl bu şekilde hemen delinebiliyor? Ayrıca aynı firmanın diğer renkteki basic tişörtlerinde de aynı sorunu yaş...

Gant T-shirt Delinme Sorunu
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gant İade Bedeli Haksızlığı!

Gant firmasına ait bir ürün için ocak ayında Marmara Forum mağazasına ürün iadesi yaptım, ürün bedeli verdikleri bir karta yüklendi daha sonra kullanm...

Gant İade Bedeli Haksızlığı!
Gant İade Bedeli Haksızlığı!
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimi belirttikten çok kısa bir süre içinde gerek firma müşteri hizmetleri gerekse de mağaza sorumlu arkadaşlar çok ilgili bir şekilde sorunumu dinleyip markalarına yakışır bir şekilde çözüm için samimiyetle çabalayıp yardımcı oldular, hem Marmara Forum Gant mağazasına hem de müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımları ve anlayışları için”

profile
  • 121görüntüleme
  • 19 Haziran 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Parapuanları Hiçbir Şekilde Kullandırmıyor!

Gant Online mağazası yapılan alışverişlerde, alışveriş sonrası ürün iadesi yapılmadığı takdirde sonraki alışverişlerde %5 ParaPuan kazanımı verdiği halde, hiçbir açıklayıcı neden olmaksızın ParaPuan'ları kullandırmıyor, müşteri hizmetlerini bir çok kez aramamıza rağmen müşterisine geri dönüş nezaket...

profile
  • 171görüntüleme
  • 18 Haziran 12:32

Gant Online Alışveriş Yanlışlığı!

Online alışveriş ürünümün (4 adet kadın tişörtü) yerine 1 adet erkek gömleği geldi. Birkaç aramadan sonra cevap alabildim özel kurye gönderip ürünleri gerçek adreslere yollayacaklarını söylediler. Gömleği aldıktan sonra benim ürünlerimi alan şahıs tarafından kullanıldığını söyleyip iade işlemi yaptı...

profile
  • 43görüntüleme
  • 14 Haziran 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Ayakkabıda Renk Değiştirme Sorunu!

Böyle global markaların ülkemizdeki temsilcilerinin üründeki soruna vermiş oldukları kararlar hiç yakışmıyor. Bir ayakkabı alıyorsun 3 ay kullanımında rengi değişiyor. Buna açıklama olarak üretimde bir hata yok deniyor. Ayakkabının renk değiştirme özelliği var ise bunu belirtmeleri gerekiyordu. Mark...

profile
  • 29görüntüleme
  • 10 Haziran 11:07

Gant İncelemeye Giden Ürünün Hala Gelmemesi!

20.05.2021 tarihinde inceleme için gönderdiğim Gant marka montun inceleme süresinin geçmiş olmasına rağmen bir geri dönüş alamamaktayım, müşteri temsilcilerini aradığım zamansa sorunu çözemeyip sürekli oyalamaktalar. Ayın 13'ünde yurt dışına çıkacak olup sorunu çözmeyip karşımda bir muhatap bulamıyo...

profile
  • 554görüntüleme
  • 04 Haziran 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant - Rezil Müşteri Deneyimi

Şimdi size Akasya AVM - Gant mağazasında yaşadığım rezil müşteri deneyimden bahsedeceğim. 1 Haziran Salı günü mağazadan 580 TL'ye bir gömlek satın aldım. Bu satın almayı da oradaki mağaza personelinin "Gömleklerimizin etekleri uzun oluyor, tadilatını on bin kez yaptık, tamamen orijinal yapılıyor" te...

profile
  • 332görüntüleme
  • 30 Mayıs 12:08

Gant Tshirtleri Kısa Zamanda Küçülüyor İade Alınmıyor

Marma Forum Gant mağazasından 2019 yılında Gant marka 2 adet t shirt aldım. Aldığım t shirtlerden bir tanesi daha ilk yıkamada yaklaşık 2 cm küçüldü. Durumu mağaza yetkililerine ilettim. Getirirsem yardımcı olacaklarını söyleyip uzun uğraşlar sonunda faturamı buldular. Araya pandemi girince 7-8 ay y...

profile
  • 560görüntüleme
  • 09 Nisan 10:18

Gant Markasının Ayıplı Ürün Satışı Yapması

Gant isimli şirketten 03.02.2021 tarihli sğm2021000001494 numaralı faturayla 3503984 ürün kodlu Mavi bir gömlek aldım. İlk yıkamada koltuk altında renk atması oluştu. Başka şirketlerden aynı model ve renkte aldığım hiçbir gömlekte böyle bir durumla karşılaşmadım. Kusurlu ürünü şirkete değişim için g...

profile
  • 481görüntüleme
  • 06 Nisan 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Occasion almış olduğum Gant marka montumu yaklaşık 5 kez giydim. Üründe dikkat etmenizi istediğim konu, fotoğrafta göreceğiniz gibi; koltuk altında kumaş tarafından yırtılmıştır. Uzun süredir yurt dışında yaşadığımdan dolayı, faturam da belirtilen tarihten itibaren tarafınıza göndermek mümkün olmadı...

Gant Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Gant Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
profile
  • 558görüntüleme
  • 05 Nisan 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!

31.03.2021 tarihinde 3138726 numaralı ürünü 399 TL den satın aldım bugün kargo elime ulaştı fakat kargodan çıkan ürünün rengi ve ürün kodu tamamen farklı ürün kodu 3046002.662. S müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü sadece iade alabileceklerini söylediler. Ürünün tekrardan fiyatına baktığımda 7...

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
+1
profile
  • 639görüntüleme
  • 05 Mart 16:31

Gant Ürünüm Nerede Kimse Bilmiyor!

25 Şubat'ta vermiş olduğum siparişin normalde 2-4 gün içinde tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Makul süreyi bekledikten ve ürün tarafıma ulaşmadıktan sonra; sipariş no : 159043209451***. İlk olarak 3 Mart’ta internet sitesinde bulunan “bize ulaşın” sekmesinden durumu bildirdim. Telefonla veya mail i...

profile
  • 741görüntüleme
  • 03 Mart 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Memnun Kalmadım, Çok Sorumsuz!

Aldığım montun şapkasında çıtçıtlar sorunlu elime aldığımda açılıp düşüyor Gant mağazasına götürdüğümde firmanın kendinden haberi yok çalışanları lakayıt faturasını vermedikleri gibi kayıtta yok gözüküyor. Kart dökümümden Akasya AVM' den aldığımı kanıtladım buna istinaden kendilerine göre bir fatur...

profile
  • 576görüntüleme
  • 24 Şubat 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Online Yapılan Siparişi Göndermiyor

Gant online mağazasından 1 adet t shirt sipariş ettim ancak tarafıma bilgi verilmeden siparişimi iptal ettiler. Ellerinde stok olmasına rağmen ürünü göndermediler. Hem online satış yapıp ödeme alıyorlar hem de kafalarına göre göndermiyorlar. Nasıl güvenip online alışveriş yapacağız?

profile
  • 751görüntüleme
  • 31 Ocak 14:14

Gant Mağazası Mağdur Etti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Bir sene önce Gant mağazasından aldığım kazağımın etek kol ve yaka kısımlarında bariz bir şekilde sarkma meydana geldiği için İzmir Forum mağazasına konu ile ilgili başvuru yaptım 2 kez inceleme sürecinden sonra kullanım süresine bağlı olarak durumun normal olduğuna dair açıklama ile kazağımı iade e...

profile
  • 843görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:03

Gant Tişörtlerin Renkleri Soldu!

Antalya Gant mağazasında aldığım 3 t-shirt'ün talimatlara uygun yıkamama rağmen renkleri soldu, 2 ay önce mağazaya incelemeye götürdüm, ürünü incelemeye gönderdik diyorlar fakat ürünün sadece fotoğrafını yollamışlar ve ürün mağazada. Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonu...

profile
  • 852görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Polo Yaka Çekmesi

Gant akasyadan Polo t-shirt aldım yeni ürün çekme yaptı halde geri almıyorlar. Firmadan çok alışveriş yaptım bir de müşteri memnuniyeti hiç yok mahkeme gideceğim. Bunlardan alışveriş yapmayacağım daha utanmadan bir de hatalı ürün ü almadılar bana bir de saygısızca davrandılar.

profile
  • 997görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:17

Gant Bariz Renk Atmasını Kabul Etmiyor Ve Müşterisini Korumuyor!

Gant mağazasından iyi bir para vererek aldığım tişörtüm bariz bir şekilde renk atmıştır. Mağazaya götürerek mağaza tarafından incelemeye gönderilmiştir. Rengin bariz bir şekilde atmış olduğu görünmesine rağmen reddedilmiştir. 2. Defa gönderildiğinde tekrar reddedilmiştir. Yardımcı olması için Gant m...

profile
  • 777görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 23:15

Gant Yeni Aldığım T-shirt'ün Rengi Aktı

Gant İstinyePark mağazasından aldığım tişörtlerden bir tanesinin birkaç kez yıkamada rengi soldu. Mağazaya inceleme için bıraktık ama 2 ay oldu, arayıp sorduğumuzda ürün incelemeden gelmedi diyorlar. Markanın bu duruma kayıtsız kalması beni çok şaşırttı.

Gant Yeni Aldığım T-shirt'ün Rengi Aktı
profile
  • 806görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Ürün İnceleme Tadilat

Bursa Korupark Gant mağazasına 22.10.2020 t-shirt verdim incelemeye 30.10.2020 de mağazadan gönderildi. Pazartesi Günü red olmuş fotoğrafla bakıp işlem yapılıyor tekrar incelemeye verdim. Eğer kabul olmazsa Tüketici Hakem Heyetine vereceğim terlemeden dolayı kabul olmamış müşteri memnuniyeti adına k...

profile
  • 1121görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 02:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant İade Ve Geri Ödeme Yapılmaması

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Agora mağazasından 2 ürün satın aldık. Ürünlerden birimin bedeni olmadığı için kargo ile ulaştırılacağı söylendi. Beyaz renk istememize ve mağaza çalışanlarının beyaz geleceğini söylemelerine rağmen beje yakın bir renk geldiği için ınternet sitelerinden iade prosedürüne bakı...

profile
  • 906görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 09:53

Gant Siparişimden Farklı Bir Ürün Göndermiş

15.10.2020 tarihinde 1475246707011360 sipariş koduyla "m beden Düz Mavi" bir gömlek siparişi verdim. 19.10.2020 tarihinde son derece özensiz bir paketle kargo adresime ulaştı. Kargoyu açtığımda firma bu süre zarfında zayıfladığımı düşünmüş olacak ki bana" s beden" bir gömlek göndermiş. Sanırım gömle...

profile
  • 873görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 18:26

Gant T-shirt Delinmesi Müşteri Hizmetleri İnceleme Sorunu

Gant markasından almış olduğum tişörtlerde zamanla delikler meydana geldi ve soldu, 17 Eylül'de inceleme için mağazaya teslim ettim 1 aydır inceleniyor bugün aradığımda 1 tanesi red yemiş diğer tişörtte hala inceleniyor. Gerçekten neyi inceliyorsunuz çok merak ediyorum? Aynı markadan Trendyol'dan al...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gant, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100