Toplam çözüm sayısı
..

Gant Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463

Gant
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

70 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Gant İncelemeye Giden Ürünün Hala Gelmemesi!

20.05.2021 tarihinde inceleme için gönderdiğim Gant marka montun inceleme süresinin geçmiş olmasına rağmen bir geri dönüş alamamaktayım, müşteri temsilcilerini aradığım zamansa sorunu çözemeyip sürekli oyalamaktalar. Ayın 13'ünde yurt dışına çıkacak olup sorunu çözmeyip karşımda bir muhatap bulamıyo...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant - Rezil Müşteri Deneyimi

Şimdi size Akasya AVM - Gant mağazasında yaşadığım rezil müşteri deneyimden bahsedeceğim. 1 Haziran Salı günü mağazadan 580 TL'ye bir gömlek satın aldım. Bu satın almayı da oradaki mağaza personelinin "Gömleklerimizin etekleri uzun oluyor, tadilatını on bin kez yaptık, tamamen orijinal yapılıyor" te...

profile
  • 364görüntüleme
  • 05 Nisan 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!

31.03.2021 tarihinde 3138726 numaralı ürünü 399 TL den satın aldım bugün kargo elime ulaştı fakat kargodan çıkan ürünün rengi ve ürün kodu tamamen farklı ürün kodu 3046002.662. S müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü sadece iade alabileceklerini söylediler. Ürünün tekrardan fiyatına baktığımda 7...

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
+1
profile
  • 469görüntüleme
  • 05 Mart 16:31

Gant Ürünüm Nerede Kimse Bilmiyor!

25 Şubat'ta vermiş olduğum siparişin normalde 2-4 gün içinde tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Makul süreyi bekledikten ve ürün tarafıma ulaşmadıktan sonra; sipariş no : 159043209451***. İlk olarak 3 Mart’ta internet sitesinde bulunan “bize ulaşın” sekmesinden durumu bildirdim. Telefonla veya mail i...

profile
  • 516görüntüleme
  • 31 Ocak 14:14

Gant Mağazası Mağdur Etti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Bir sene önce Gant mağazasından aldığım kazağımın etek kol ve yaka kısımlarında bariz bir şekilde sarkma meydana geldiği için İzmir Forum mağazasına konu ile ilgili başvuru yaptım 2 kez inceleme sürecinden sonra kullanım süresine bağlı olarak durumun normal olduğuna dair açıklama ile kazağımı iade e...

profile
  • 566görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Hediyem Faturayla Birlikte Gitti!

Gant'ta hediye siparişi verdim teslimat adresini farklı fatura adresini farklı yazdım hediye paketinin içinde fatura gitmesin diye. Teslimat ve fatura adresini aynı yapmışlar hediyem faturayla birlikte gitti defalarca arayıp söylememe rağmen müşteri memnuniyeti sıfır!

profile
  • 769görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:03

Gant Tişörtlerin Renkleri Soldu!

Antalya Gant mağazasında aldığım 3 t-shirt'ün talimatlara uygun yıkamama rağmen renkleri soldu, 2 ay önce mağazaya incelemeye götürdüm, ürünü incelemeye gönderdik diyorlar fakat ürünün sadece fotoğrafını yollamışlar ve ürün mağazada. Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonu...

profile
  • 847görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Polo Yaka Çekmesi

Gant akasyadan Polo t-shirt aldım yeni ürün çekme yaptı halde geri almıyorlar. Firmadan çok alışveriş yaptım bir de müşteri memnuniyeti hiç yok mahkeme gideceğim. Bunlardan alışveriş yapmayacağım daha utanmadan bir de hatalı ürün ü almadılar bana bir de saygısızca davrandılar.

profile
  • 804görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:17

Gant Bariz Renk Atmasını Kabul Etmiyor Ve Müşterisini Korumuyor!

Gant mağazasından iyi bir para vererek aldığım tişörtüm bariz bir şekilde renk atmıştır. Mağazaya götürerek mağaza tarafından incelemeye gönderilmiştir. Rengin bariz bir şekilde atmış olduğu görünmesine rağmen reddedilmiştir. 2. Defa gönderildiğinde tekrar reddedilmiştir. Yardımcı olması için Gant m...

profile
  • 774görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Ürün İnceleme Tadilat

Bursa Korupark Gant mağazasına 22.10.2020 t-shirt verdim incelemeye 30.10.2020 de mağazadan gönderildi. Pazartesi Günü red olmuş fotoğrafla bakıp işlem yapılıyor tekrar incelemeye verdim. Eğer kabul olmazsa Tüketici Hakem Heyetine vereceğim terlemeden dolayı kabul olmamış müşteri memnuniyeti adına k...

profile
  • 791görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 18:26

Gant T-shirt Delinmesi Müşteri Hizmetleri İnceleme Sorunu

Gant markasından almış olduğum tişörtlerde zamanla delikler meydana geldi ve soldu, 17 Eylül'de inceleme için mağazaya teslim ettim 1 aydır inceleniyor bugün aradığımda 1 tanesi red yemiş diğer tişörtte hala inceleniyor. Gerçekten neyi inceliyorsunuz çok merak ediyorum? Aynı markadan Trendyol'dan al...

profile
  • 958görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gant E- Arşiv Fatura Kesilmiyor

05.09.2020 tarihinde Akasya AVM İstanbul mağazasından almış olduğum ürünün faturası daha mağazadayken talep etmeme rağmen hala gelmedi. Mağaza çalışan...

Gant E- Arşiv Fatura Kesilmiyor
profile
  • 612görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 23:56

Gant Yine Olmayan Ürünü Satıyor

Gant online sitesinden 1427136896211455 sipariş numarası ile almış olduğum ürün günlerdir hazırlanıyor olarak görünmekte. Muhtemelen yine ürün stokta olmadığından siparişimi iptal edecekler. Çünkü daha önce de aynısını yaptılar bana. Ne hikmetse hep beni buluyor.  Ama problem şu ki, her seferinde s...

profile
  • 561görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 20:24

Gant Ürünler Hala Kargolanmadı

12 Ağustos 2020 de vermiş olduğum 1636 TL'lik siparişim hala hazırlık aşamasında gözüküyor. Sitelerinde 2 - 4 gün içinde kargolanacak yazmasına rağmen hala ses yok. Müşteri hizmetleri her aramada farklı bir bahane ile konuyu kapatıyor. Geçen gün aradığımda 24 ağustosta kargolanıp en geç 2 gün içinde...

profile
  • 502görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 15:07

Gant Teslim Edilmeyen Sipariş

21. Haziran'da sipariş etmiş olduğun ürün teslim edilmemiş olup, 2 aydır firmadan konu hakkında dönüş almamaktayım. 269 TL'lik bir ürün için dönüş yapamayan bir firma. Müşteri hizmetlerinden ilgili birimlere yönlendiriyoruz ifadesinden başka bir şey yok. Altyapısı olmadan online ticaret yapan bu fir...

profile
  • 505görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 11:33

Gant Aldatıcı Kargo Süresi Bilgisi

İnternet sitesinde ürünleri incelerken tepede kargo süresini 2-4 iş günü diye belirtip, satın alıp parasını ödedikten sonra birden bire 5-10 iş günü olarak değiştirmek büyük ayıp. Ben ürünü, hediye vermek üzere en başta yazan kargo süresine güvenerek sipariş verdim ama maalesef gününden çok sonra te...

profile
  • 583görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant Tarafından Gelen  Delik Tshirt

Gant’tan dışarıya göre belkide 4-5 katı para ödeyerek online tshirt aldım tshirtte 1 yıkama sonucunda delikler oluştu, bu sebeple gerekçemi de yazarak firmaya geri gönderdim ama sonrasında bilgilerim kendilerinde olduğu halde ne aradılar ne sordular ve direk “ret” cevabıyla bana iade gönderdiler. B...

Gant Tarafından Gelen  Delik Tshirt
profile
  • 441görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 18:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gant Kargoya Verildi Uydurmacası

30.06.2020'de aldığım ürünü 31.06.200 kargoya verildi ve hala kargoya takibe bastığım zaman kayıt bulunamadı yazıyor. Daha önce aldığım ürünlerde de o...

profile
  • 334görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 14:24

Gant Müşteri Memnuniyeti Umurlarında Değil

Gant 'dan aldığım ürünler ile ilgili hem teşekkürlerimi yazdım hem de almış olduğum şapka ile ilgili şikayetimi bildirmiştim. Cevap bile yazmadılar. Yani en basit bir firma bile müşteri memnuniyeti için yırtınırken bu denli büyük firmaların böyle konularda zayıf kalmaları üzücü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 17:11

Gant Müşteri Hizmetleri Ve Marka Sorumsuzluğu

03.06.2020 tarihinde online sitesinden yaptığım 1359584685513272 numaralı alışverişimi 08.06.2020 tarihinde ürün kargolanmadan iptal talebinde bulundum. Ürünün iptalinin alındığının söylenmesine rağmen ürünün kargolandı bilgisi mail ile ulaştı. Marka işleyişinizde ki kopukluk ve sistem sıkıntısı ned...

profile
  • 544görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gant İade Talebi Olmadan Yapılan İade !

1350397232013155 numaralı siparişiniz iptal / iade talebiniz kabul edilmiş ve para iadeniz yapılmıştır. İade bedeliniz bankanıza bağlı olarak 2-5 iş günü içerisinde alışverişinizin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Madem stoğunuzda ürün yok neden satışa koyarsınız anlamam ki sonrada müşteri...

profile
  • 852görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 10:57

Gant Faturamın Yanlış Kesilmesi & Hediye Paketi İstedim ,Gönderilmedi

İki hafta aralıklarla Eren perakendeden ürün sipariş ettim biri Occasion markasından diğeri Gant ve Occasion istediğim sandalet bittiğinden dolayı yerine bana sorulmadan başka sandalet gönderilmişti iade ettim yine bu siteye yazdım fakat ilgilenilmedi. Aranmadım bir de aradığımda müşteri hizmetlerin...

Gant Faturamın Yanlış Kesilmesi & Hediye Paketi İstedim ,Gönderilmedi
profile
Nauman'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağazadan ürün iade verdiler. Teşekkür ederim”

Nauman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 816görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 11:22

Gant Online Hizmet'te Başarısız

Gant'in her zaman Zorlu şubesinden memnuniyetle alışveriş yaparız. Bu kez Online'dan sipariş verdim, eşimin doğum gününden 9 gün önce sipariş verdim ve hediye paketi seçeneğini seçtim. Ne zaman ulaşacağıyla ilgili bilgi almak için Müşteri Hizmetleri'ni aradım, kargo no. Vs. Kontrole gerek duymadan t...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gant, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100