Toplam çözüm sayısı
..
Gant ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Gant Yanlış Ürün Gönderimi!

364görüntüleme
Fatih
Fatih 05 Nisan 14:04
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!
Gant Yanlış Ürün Gönderimi!

31.03.2021 tarihinde 3138726 numaralı ürünü 399 TL den satın aldım bugün kargo elime ulaştı fakat kargodan çıkan ürünün rengi ve ürün kodu tamamen farklı ürün kodu 3046002.662. S müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü sadece iade alabileceklerini söylediler.

Ürünün tekrardan fiyatına baktığımda 779 TL olduğunu gördüm ve şok oldum. Firmadan kaynaklanan bir hata yüzünden mağdurum ve herhangi bir çözüm yolu bulmak için en ufak bir çaba sarf etmiyorlar nasıl bir şey dönüyor tam anlamadım. Kısa zamanda çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mahkemeye başvuracağım.

Gant Logo
Gant05 Nisan 14:45

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Gant Müşteri Hizmetleri

Gant Logo
Gant05 Nisan 18:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gant Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şimdi size Akasya AVM - Gant mağazasında yaşadığım rezil müşteri deneyimden bahsedeceğim. 1 Haziran Salı günü mağazadan 580 TL'ye bir gömlek satın aldım. Bu satın almayı da oradaki mağaza personelinin "Gömleklerimizin etekleri uzun oluyor, tadilatını on bin kez yaptık, tamamen orijinal yapılıyor" te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Marma Forum Gant mağazasından 2019 yılında Gant marka 2 adet t shirt aldım. Aldığım t shirtlerden bir tanesi daha ilk yıkamada yaklaşık 2 cm küçüldü. Durumu mağaza yetkililerine ilettim. Getirirsem yardımcı olacaklarını söyleyip uzun uğraşlar sonunda faturamı buldular. Araya pandemi girince 7-8 ay y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 10:18

Gant isimli şirketten 03.02.2021 tarihli sğm2021000001494 numaralı faturayla 3503984 ürün kodlu Mavi bir gömlek aldım. İlk yıkamada koltuk altında renk atması oluştu. Başka şirketlerden aynı model ve renkte aldığım hiçbir gömlekte böyle bir durumla karşılaşmadım. Kusurlu ürünü şirkete değişim için g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 20:01

Aldığım montun şapkasında çıtçıtlar sorunlu elime aldığımda açılıp düşüyor Gant mağazasına götürdüğümde firmanın kendinden haberi yok çalışanları lakayıt faturasını vermedikleri gibi kayıtta yok gözüküyor. Kart dökümümden Akasya AVM' den aldığımı kanıtladım buna istinaden kendilerine göre bir fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 14:14

Bir sene önce Gant mağazasından aldığım kazağımın etek kol ve yaka kısımlarında bariz bir şekilde sarkma meydana geldiği için İzmir Forum mağazasına konu ile ilgili başvuru yaptım 2 kez inceleme sürecinden sonra kullanım süresine bağlı olarak durumun normal olduğuna dair açıklama ile kazağımı iade e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 02:50

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Agora mağazasından 2 ürün satın aldık. Ürünlerden birimin bedeni olmadığı için kargo ile ulaştırılacağı söylendi. Beyaz renk istememize ve mağaza çalışanlarının beyaz geleceğini söylemelerine rağmen beje yakın bir renk geldiği için ınternet sitelerinden iade prosedürüne bakı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 18:26

Gant markasından almış olduğum tişörtlerde zamanla delikler meydana geldi ve soldu, 17 Eylül'de inceleme için mağazaya teslim ettim 1 aydır inceleniyor bugün aradığımda 1 tanesi red yemiş diğer tişörtte hala inceleniyor. Gerçekten neyi inceliyorsunuz çok merak ediyorum? Aynı markadan Trendyol'dan al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 11:41

30/07/2020'de Mall Of İstanbul Gant mağazasından almış olduğum ürünlerden 2 parça, hediye aldığım kişi tarafından beğenilmedi. Aynı gün sadece yaklaşık 2 saat içinde yolumun üzeri olduğu için İstinyePark AVM de, Gant mağazası tarafından iade olarak teslim alındı. 15 gün içerisinde iade tutarının ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 14:34

26 Temmuz'da ödemesini yaptığım 5 üründen 3 tanesini beden sorunu nedeniyle iade ettim ve ürünler 4 Ağustos'ta teslim olmasına rağmen, ücretleri iade edilmedi. 4 kez firma ile görüşmeme rağmen açıklama yapılamıyor ve geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen dönüş yapılmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:15

Sipariş no: 1408056083614680siparişimdeki ürünü beğenmedim ve tarafınıza anlaşmalı olduğunuz UPS Türkiye ile koşulsuz cayma hakkım kapsamında iade ettim. İademi 1zw44r086849372730 takip numarası ile gönderdim ancak kargo şirketi sitesi üzerinden yaptığım kontrolde ürünün tarafınızdan iade alınmadığı...