Toplam çözüm sayısı
..
Gant ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Gant Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

303görüntüleme
Emre
Emre 06 Nisan 16:09
Gant Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Gant Occasion Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Occasion almış olduğum Gant marka montumu yaklaşık 5 kez giydim. Üründe dikkat etmenizi istediğim konu, fotoğrafta göreceğiniz gibi; koltuk altında kumaş tarafından yırtılmıştır. Uzun süredir yurt dışında yaşadığımdan dolayı, faturam da belirtilen tarihten itibaren tarafınıza göndermek mümkün olmadı. Ürünün direk olarak kumaşının yırtılması, ürünün kusurlu olduğudur. 2 kere inceleme sonrası ürün sebep belirtmeksizin reddedildi. 899 TL vermiş karşılığında almış olduğum montun, firmanın hiçbir şekilde ürünün arkasında olmadığı maalesef görmüş bulunmaktayım. Sonuçta aldığım marka Gant ve bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı. Hiçbir şekilde sattığı ürünün arkasında durmuyor. Tabii ki Gant ana merkez ofislerine durumu aktararak ve her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

Gant Logo
Gant06 Nisan 16:55

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Gant Müşteri Hizmetleri

Gant Logo
Gant06 Nisan 18:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gant Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre06 Nisan 18:47

Teşekkür ederim. Vermiş olduğunuz bilgilendirme beni tatmin etmedi. '' ürünü iki kez inceleme yapıldı, başka bir inceleme hakkımız yok'' Sonuçta ürünü 3 kez kullandıktan sonra cep ve hem de koltuk altı kısmında kumaş yırtığı vardır... Sökük değil! Üründe kumaş hatası vardır. 200 TL' ye zincir mağazalardan alacağınız diğer markaların prosedürleri ve sattığı ürünün arkasında duruyorlar. Occasion' dan ürün alırken herkesin düşünmesini düşünmesini tavsiye ederim, çünkü alacağınız ürünler ile çözüm üretilmediğini görürsünüz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.05.2021 tarihinde inceleme için gönderdiğim Gant marka montun inceleme süresinin geçmiş olmasına rağmen bir geri dönüş alamamaktayım, müşteri temsilcilerini aradığım zamansa sorunu çözemeyip sürekli oyalamaktalar. Ayın 13'ünde yurt dışına çıkacak olup sorunu çözmeyip karşımda bir muhatap bulamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şimdi size Akasya AVM - Gant mağazasında yaşadığım rezil müşteri deneyimden bahsedeceğim. 1 Haziran Salı günü mağazadan 580 TL'ye bir gömlek satın aldım. Bu satın almayı da oradaki mağaza personelinin "Gömleklerimizin etekleri uzun oluyor, tadilatını on bin kez yaptık, tamamen orijinal yapılıyor" te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Marma Forum Gant mağazasından 2019 yılında Gant marka 2 adet t shirt aldım. Aldığım t shirtlerden bir tanesi daha ilk yıkamada yaklaşık 2 cm küçüldü. Durumu mağaza yetkililerine ilettim. Getirirsem yardımcı olacaklarını söyleyip uzun uğraşlar sonunda faturamı buldular. Araya pandemi girince 7-8 ay y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 10:18

Gant isimli şirketten 03.02.2021 tarihli sğm2021000001494 numaralı faturayla 3503984 ürün kodlu Mavi bir gömlek aldım. İlk yıkamada koltuk altında renk atması oluştu. Başka şirketlerden aynı model ve renkte aldığım hiçbir gömlekte böyle bir durumla karşılaşmadım. Kusurlu ürünü şirkete değişim için g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:04

31.03.2021 tarihinde 3138726 numaralı ürünü 399 TL den satın aldım bugün kargo elime ulaştı fakat kargodan çıkan ürünün rengi ve ürün kodu tamamen farklı ürün kodu 3046002.662. S müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü sadece iade alabileceklerini söylediler. Ürünün tekrardan fiyatına baktığımda 7...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 16:31

25 Şubat'ta vermiş olduğum siparişin normalde 2-4 gün içinde tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Makul süreyi bekledikten ve ürün tarafıma ulaşmadıktan sonra; sipariş no : 159043209451***. İlk olarak 3 Mart’ta internet sitesinde bulunan “bize ulaşın” sekmesinden durumu bildirdim. Telefonla veya mail i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 20:01

Aldığım montun şapkasında çıtçıtlar sorunlu elime aldığımda açılıp düşüyor Gant mağazasına götürdüğümde firmanın kendinden haberi yok çalışanları lakayıt faturasını vermedikleri gibi kayıtta yok gözüküyor. Kart dökümümden Akasya AVM' den aldığımı kanıtladım buna istinaden kendilerine göre bir fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 13:02

Gant online mağazasından 1 adet t shirt sipariş ettim ancak tarafıma bilgi verilmeden siparişimi iptal ettiler. Ellerinde stok olmasına rağmen ürünü göndermediler. Hem online satış yapıp ödeme alıyorlar hem de kafalarına göre göndermiyorlar. Nasıl güvenip online alışveriş yapacağız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 14:14

Bir sene önce Gant mağazasından aldığım kazağımın etek kol ve yaka kısımlarında bariz bir şekilde sarkma meydana geldiği için İzmir Forum mağazasına konu ile ilgili başvuru yaptım 2 kez inceleme sürecinden sonra kullanım süresine bağlı olarak durumun normal olduğuna dair açıklama ile kazağımı iade e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:03

Antalya Gant mağazasında aldığım 3 t-shirt'ün talimatlara uygun yıkamama rağmen renkleri soldu, 2 ay önce mağazaya incelemeye götürdüm, ürünü incelemeye gönderdik diyorlar fakat ürünün sadece fotoğrafını yollamışlar ve ürün mağazada. Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonu...