to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ödeme Ve Keyfi Sohbet Engellemesi Şikayeti
Uzun zamandır üyesi olduğum Ganobet sitesinde, aynı hesaba daha önce defalarca sorunsuz para çekmiş olmama rağmen 30 Mayıs 2026 tarihinde hem geç ödeme sorunu yaşadım hem de hiçbir makul açıklama yapılmadan sohbet odasından engellendim. Ben sadece geç ödemeden dolayı şikayetimi dile getirirken, bu durum üzerine hesabıma belge talebi ve onaylama süreci başlattılar.
Canlı destek ile görüştüğümde bunun “zorunlu” olduğunu söylemekle yetindiler, ancak uzun süredir aynı hesabı kullanan ve daha önce belge istenmeden işlem yapan bir kullanıcı olarak bu uygulamanın geç ve keyfi bir şekilde devreye alınmasından rahatsızım. Ayrıca Gano dede sohbeti kanalımda bu durumla ilgili eleştiri yaptığım için sohbetten tamamen engellenmem, müşteri memnuniyetine ve şeffaflığa aykırı bir yaklaşım.
Hem ödeme süreçlerimin daha şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını, hem de Gano dede sohbeti kanalımda sebepsiz yere getirilen bu engelin kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
