Toplam çözüm sayısı
..
Gaming.gen.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Gaming.gen.tr
ile
İncehesap
Gaming.gen.tr
ile
Sinerji Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Gaming.gen.tr'nin Kargo Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

3.210görüntüleme
Halil
Halil 24 Şubat 15:21
Gaming.gen.tr'nin Kargo Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Ayın 18'inde sipariş ettiğim kasa hala elime ulaşmadı. Her aradığımda o gün değil bugün bugün değil yarın diyerek oyalıyorlar. Müşteri temsilcilerine bağlanmam en az 7 dakika sürüyor ve sizinle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Zerre kadar memnun değilim.

Gaming.gen.tr Logo
Gaming.gen.tr26 Şubat 09:52

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sipariş ettiğiniz sistem testten geçmediği ve ekran kartında arıza tespit edildiği için, aynı ekran kartı stoklarımızda olmadığı için talebiniz üzerine siparişinizi iptal ettik ve en kısa sürede ücretinizi iade edeceğiz. Bu çözüm sürecinde, göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gaming.gen.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Muhammed
Muhammed26 Şubat 17:59
 

Neredeyse 10 gün olmuş Afrika 'dan mi getiriyorlar umarım Tüketici Mahkemesi'ne başvurursunuz. Firmanın yorumun da "stok yok" diyor yoksa stok satarken neden bu söylenmiyor. Ekran kartı alacaktım bu yorumdan sonra bulaşmam bu firmaya.

 1
Güven
Güven01 Mart 14:24
 

İaden gerçekleşti mi memnun musun?

 1
Halil
Halil01 Mart 19:06
 

Müşteri hizmetleriyle konuştuk iki tarafında mağdur olmaması için siparişi iptal etmedim. Bazı "teknik" sorunlar nedeniyle siparişin geciktiğini yarın yani 2 Martta kesin geleceğini söylediler. Bekliyorum. Yarın güncellerim şikayeti.

Güven
Güven02 Mart 01:20
 

Aynı sistemi bende almıştım 19 Şubat tarihinde benim iptal edildi gelecek bilgiside verilmemişti.

 1
Halil
Halil02 Mart 11:06
 

Yaklaşık 1 dakika önce aradım bu sefer de 3 Mart sabahı kasanın elime ulaşacağını söylediler ve hala müşteri temsilcilerine bağlanmam ortalama 5-7dakika sürüyor. Yarın sabah tekrar güncellerim durumu.

Halil
Halil03 Mart 22:29
 

Kasa bugün öğlen saatlerinde elime ulaştı. Kasanın performansı şu anlık gayet güzel fakat benim gibi eski bir monitörünüz varsa 1 adet dönüştürücü almanız gerekecek ona göre. İyi forumlar.

Aykut
Aykut02 Mart 09:46
 

Selamlar hocam, müşteri temsilcilerinin lakayıt tavırlarından ben de muzdaribim. Maalesef güvenilir mi değil mi anlaşılmıyor firma, sepete atılan ürün ilerleyince fiyatı yükseliyor vs. Umarım sorunun çözülür.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Gaming.gen.trile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Gaming.gen.tr
ile
İncehesap
Gaming.gen.tr
ile
Sinerji Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş numarası 60924 olan siparişimle ilgili, aldığım hazır kasanın içerisinden ryzen 3 3200 ürünü yerine alt segmenti olan ve sitedeki fiyatı ile 300 lira fark eden düşük modelini gönderdiler. Çözüm istediğimde ise fiyat farkını ödeyemeyeceklerini (neymiş banka kartımdan çektiğim için, havale yap...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçenlerde şikayet yazmış olduğum konunun devamı 14 Mart tarihinde sipariş vermiş olduğum Ultima Tuf 3060 model kasa 18 Mart günü elime geçti işlemcinin aşırı ısınması sebebiyle 20 Mart günü teknik servise yollanmak üzere geri gönderdim. Ürün 9 Nisan tarihinde kargodan geldi PC üzerinde kendilerinin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar ben 6 Nisan tarihinde bir kasa sipariş ettim fakat 3 gün oldu hala paketlendi durumunda ve kargoya verilmedi acaba bir sıkıntımı var şikayetleri okuduğumda kargo hakkında çok fazla şikayet gördüm yardım edebilirseniz sevinirim. Kasa adı: modart PC-MA1 Ürün Numaram: #59278

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben bu bahsi geçen firma bile demek istemiyorum Gamın Gen TR isimli bilgisayarcılardan bundan 22 " iş günü " nden 1 hafta öncesinde bir adet kasa sipariş ettim ve kasamı teslim aldım. Daha sonra 1 haftalık 0 kasa açılmadı ve sundukları sadece lafta olan garanti servisine gönderdim. Hikaye tam olarak...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Gaming gen TR den 20/Mart /2021 tarihinde sipariş ettiğim #54929 numaralı bilgisayar hala kargoya verilmedi yaklaşık 1 1 buçuk gündür paketlendi diye gözüküyor böyle olması normal değil bence paketlenen PC kargoya direk verilmezmi? Ayrıca iş saatlerinde verilen siparişler gün içinde kargoda deniyor ...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Ocak 18:58

Gaming.gen.tr PC hocası gg2 ürününü aldım bugün geldi. Kargo sipariş no 33383 kasanın ön fan kapağı sağ tarafı kırık geldi. Değişim talebi istiyorum. Böyle şey mi günlerdir bekle kırık kasa gelsin olacak şey değil yetkili kişilerin bana ulaşmasını istiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Ocak 16:41

03.01.2021 Tarihinde sipariş verdim. Pazartesi arayıp anakartın stoğu yok perşembe gelir dediler. Çarşamba arayıp kasanın stoğu yok pazartesi gelir dediler. Buraya kadar her şey normal stokların bitmesi normal bir şey bunu güzel bir şekilde anlayabiliyorum ama pazartesi onları ben aradığımda salı gü...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Ocak 17:05

Kaç gündür verdiğim siparişi bekliyorum ve inanır mısınız her aradığımda farklı farklı yalanlar söyleniyor. Yok kasa tedariğinde problem yok kargo yoğunluğu yok pandemi bıktım artık ya verdiğim siparişten soğudum yemin ederim. Arama desen zaten her gün bugün kargoya verilecek deniyor. Kurumsallık sı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Ocak 18:34

Aynı gün kargo garantisi veren bu firmadan Blade-1600 isimli kasayı 31 aralıkta yasak gelmeden önce sipariş ettim ve 3:20 geçiyor diye bana 20 dakika geçmiş bugün kargoya çıkmaz dediler.  Haftaya yetiştirmem ve teslim etmem gereken ödevlerim var, final haftamda geliyor dedim. Neyse en geç pazartesi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:08

Çarşamba günü gg2 PC hocası sistemini sipariş verdim perşembe günü kargolandı. Cumartesi günü elime ulaştı gerçekten hızlı geldi oturduğum bölgeye göre. Kargomu teslim aldıktan sonra ön panelinin kırık olduğunu fark ettim hemen Gaming.gen.tr 'ye mail attım hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekiyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
10 Yorum