Gamifive Servis Ücreti Diye Paramı Aldı!

Ömer K. |

Tarafımın izni ve bilgisi olmadan Gamifive adlı firma 15.06.2016, 15.07.2016, 15.08.2016 tarihlerindeki Türk Telekom hattımın faturasına ''Servis Ücreti'' adı altında ücret yansıtmıştır. Türk Telekom'a tarafımın izni ve bilgisi olmadan böyle bir işlem yapıldığını belirttiğimde firmayla iletişim kurduklarını ve firmanın kendilerine iade yapamayacaklarını söylediğini iletti. Ücretim iade edilmediği takdirde önce tüketici mahkemesine, daha sonra Türk Telekom'un da ortak olduğu bu işlem ilgili olarak hem Gamifive, hem de Türk Telekom firmalarıyla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Sosyal medyada da gereken tepkinin oluşmasını sağlayacağımdan hiç şüpheniz olmasın.

Etiketler :

Ücret / Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    23 Ağustos
    14:12

    Pelin adlı kişi ücretin ödeneceğini söyleyip, benden IBAN numarası istemesine rağmen herhangi bir işlem yapmadı. Mail ve telefon kayıtlarında mevcuttur. Yarından itibaren önce Tüketici Mahkemesi, daha sonra ise savcılığa dolandırıcılıkla ilgili suç duyurusunda bulunacağım. Hem Türk Telekom hem de, Gamifive firmaları hakkında.

  • 16 Ağustos
    16:14

    Sayın Yetkili, 6206677 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur. Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmıştır. Kullanıcıya gerekli bilgiler iletilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimizin Buongiorno’ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz. Saygılarımızla.

    Buongiorno Müşteri Hizmetleri support.tr@buongiorno.com

    08503333699