04 Ağustos

Gamifive Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Paralar.

Gamifive hiçbir onay mesajı vermeden nasıl paramızı alabiliyorsunuz? Annemin telefonu kadın 50 yaşın ve sizin yüzünüzden psikolojisi bozuldu. Normal fatura ücreti 19.00 TL 22.07.2016 45.25 TL 22.08.2016 59 TL Avea arıyoruz erişimi iptal ediyorlar parayı geri ödeyen yok iptal game yazıp 3699 gönderiyoruz, diğer ay 22.09.2016 82.5 TL kesiliyor ve numarayı Vodafone faturasıza taşıma kararı alıyoruz 02.05.2017, 30.05.2017, 27.062017, 03.08.2017 tarihinde yine 20 TL karşılığında abonelik yenileniyor diye bir mesaj atıyorlar annem abone onayı vermediği halde iptal mesajları hayır mesajları gönderiyoruz ama ücret kesilmiş oluyor. Para iadesi ve hattın kalıcı olarak bloke edilip tekrar yaşanmasının önüne geçilmesini istiyorum. Eğer para iadesi gerçekleşmezse, hakkımı vermezsiniz. 07.08.2017 tarihin de Türk Telekom için Tüketici Hakem Heyetine savcılığa taşıyacağım.

İhsan 1.092 Okunma

Cevaplar

  • Gamifive Temsilcisi07 Ağustos

    Sayın Yetkili, 9063215 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur. Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmıştır. Kullanıcıya gerekli bilgiler iletilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimizin Buongiorno’ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz. Saygılarımızla. Buongiorno Müşteri Hizmetleri [email protected] 08503333699

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön