Gamesultan.com Ücret İadesi Yapılmıyor.

Ben Gamesultan bayisiyim ürün almak için para yatırdım fakat stoklarında olmadığı için ürünü alamadım. Alamadığım içinde paramı iadesini istedim fakat iade etmediklerini söylediler. Ben şimdi o paramı geri alamayacak mıyım? Hizmet yok ama para alıyor.