Satın Aldığım Valorant Hesapları Geri Alındı, Destek Talebim Engellendi

Gamermarkt üzerinden Valorant hesabı satın alırken ciddi mağduriyet yaşadım. 11.11.2025 tarihinde saat 20:13’te 1018242 numaralı siparişle 8.165 TL tutarında, 30.11.2025 tarihinde saat 21:04’te ise 1022698 numaralı siparişle 5.175 TL tutarında iki farklı Valorant hesabı aldım. Toplamda yaklaşık 13.000 TL’lik bu hesaplar bir süre sonra satıcı tarafından geri alındı ve bu hesaplara erişimimi tamamen kaybettim.

Bu durum üzerine sistem üzerinden 136528 numaralı destek talebini oluşturdum ve defalarca kez durumu sorguladım. Ancak destek ekibi, taleplerimi ciddiye almak yerine adeta başından savar bir tavırla hareket etti ve hesabıma destek talebi oluşturma konusunda kısıtlama getirdi. Şu an yeni destek talebi dahi açamıyorum. Buna ek olarak, Gamermarkt üzerinden satın aldığım başka hesaplarda da geri alınma problemi yaşadım.

Sitede 300’e yakın satış yapmış, uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen, karşılaştığım bu aşağılayıcı ve ilgisiz tutum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. E‑posta ile de kendilerine durumu ilettim, ancak yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hesaplarımın geri alınması sonucu oluşan toplam yaklaşık 13.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini, destek talebi kısıtlamamın kaldırılmasını ve yaşanan tüm sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.