GamerMarkt üzerinden LoL ve Valorant oyunlarına ait çok sayıda hesap alım satımı yaptım. Kendi aldığım 2 ayrı ilan üzerinden toplam 6 hesap satın aldım, bunlardan birinin ücreti iade edildi, bir hesap tarafıma geri çekildi ve bu konuda yardımcı olunmadı, bir hesabı şu an kullanıyorum, diğer üç hesabı ise sattım. Asıl sorun ise sadece bu hesaplar değil, GameSatış, Eldorado vb. yerlerden aldığım toplam 31 hesabı GamerMarkt üzerinden satarak devam eden süreçte ortaya çıktı.
Yaptığım tüm bu satışlar sonucunda GamerMarkt panelimde ve hesap hareketlerime göre toplamda 124.446,32 TL almam gerekirken, hesap geri çekilmeleri, kitlenmeler ve benzeri gerekçelerle, üstelik tarafıma somut ve detaylı kanıt sunulmadan işlemler iptal edilip iadeler yapıldı ve alacaklarımın önemli bir kısmı ödenmedi. Şu an itibarıyla elime sadece 66.709,30 TL geçmiş durumda, yaklaşık 57.757,02 TL tutarındaki bakiye ise tarafıma ulaşmadı.
GamerMarkt destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak süreç boyunca sürekli ek para talep edilmesi, bakiyelerime bloke konulması ve bu blokeler sonucu alıcılara iade yapılması gibi işlemlerle karşılaştım. Henüz hakkımda bir icra tehdidi veya buna benzer resmi bir süreç başlatılmadı; ancak ciddi bir maddi kaybım oluştu. Hesaplar ve işlemlerle ilgili birden fazla sipariş numaram mevcuttur, talep edilirse tamamını iletebilirim.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu süreçte, özellikle çalıntı olmayan ve satıcı kaynaklı olmadığı açık olan durumlarda, yani alıcının hesapta kendi yaptığı harcamalar gibi beni bağlamayan işlemlerden doğan kayıplar da dahil olmak üzere, satıcı kaynaklı olmayan tüm bakiyelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki haksız blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net, kanıta dayalı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
gamermarktte-odenmeyen-alacaklar-ve-bloke-bakiye-4.jpg
gamermarktte-odenmeyen-alacaklar-ve-bloke-bakiye-3.jpg
Yorumlar