Gameloft Abone Olmadığım Halde 447,49 TL Oyun Faturası Gönderdi!

Yılmaz Ö. |

Turkcell'in 10 Mayıs 2016'da kestiği 623,10 TL'lik faturamda 447,49 TL tutarında ek ücret gördük. İtirazımız üzerine 5 Mayıs 2016 akşam 20:44 ile 6 Mayıs 2016 sabah 09:58 saatleri arasında oynanan oyunlara istinaden alındığı söylenen ücretin "Turkcell İş ortağı "Gameloft oyun" tarafından faturaya yansıtıldığı bilgine ulaştık.

Turkcell müşteri temsilcisinden gerekli ve detaylı bilgileri alamadığımız için yönlendirilmemizi talep ettiğimiz, iş ortakları Gameloft oyun firması temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, sistemlerinde üye gözükmediğimiz ve bu sebeple de oyun oynamamızın mümkün olamayacağı söylendi, yanı sıra üye olsak dahi, bu kadar fahiş bir ücretin, bu kadar kısa zaman diliminde oluşamayacağı bilgisini aldık. Bu bilgiler ışığında, kimsenin hatasını kabul etmediği bu faturanın iptalini ve haksız yere fatura edilen ücretin acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ücret / Ödeme