Toplam çözüm sayısı
..
Gamegaraj.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Gamegaraj.com ve Bana Gönderdiği Bozuk Bilgisayar!

7885görüntüleme
Berk
Berk 13 Nisan 10:47

Gamegaraj 'dan aldığım bilgisayar bozuk çıktı. Bilgisayarın modeli Skywalker 5a parçalarını değiştirip aldım. Buraya parçaları yazamıyorum otomatik olarak siliyor. Sorunum şu. Bilgisayar geldi ilk 2 gün çok iyiydi sitede yazan FPS değerlerinin çok üstünde veriyordu. Sonra 3. Gün geldi ve bilgisayar açılmadı. Tekrar kapadım açtım olmadı. Servise gönderdik ana kart bozuk dendi düzeltildi geldi. Geldi ama gelmez olaydı. Bilgisayar hala bozuk açılıyor ama çok donuyor. Bunu yaşayan bilir.

Bilgisayar sanki YouTube ®.com videosu gibi ağır çekim oluyor mouse çok yavaş ve takılarak ilerliyor ardından dırrr diye bir ses geliyor. 3 saniye sürüyor ve düzeliyor. Peki olduktan sonra ne mi oluyor? Bilgisayar kapanmıyor her dırr sesi geldiğinde bilgisayar kapanmıyor. Servisten geldikten sonra FPS değerlerim de düştü artık her oyunum donuyor. Tekrar servise gönderdim. Geldi anakartı değişti bu sefer farklı model takıldı. Bir şey değişmedi bilgisayar servisten geldi açtım gene dondu ve dırr sesi geldi. 3

Hafta böyle dona dona kullandım oyun oynayamadım ardından Mavi ekran verdi. Oyun oynamama rağmen sadece 3 hafta video izledim. Mavi ® ekranı da geçtim diyelim ki. Dün akşamdan beri bilgisayarım oyun açında ses çıkarıyor sanki bir tane fana ince tel değdiriyorum gibi zzzzz diye ses geliyor. Oyunda oynayamaz oldum. Video izlerken yan sekmede açamaz oldum Mavi ekran yerim diye. Bilgisayarınız çok kötü. Arızalı ve doğru düzgün çalışmıyor neden servise 2 kere gitmesine rağmen sorunu bildiğiniz halde düzeltmediniz. Ben zorunda değilim böyle bozuk bilgisayar kullanmaktan 6500 TL para verdim ne ilgilenen var ne sorunumu düzelten var. 

Böyle saçma iş mi olur arkadaş. İnternette 3 kere aynı sebepten servise giderse yenisini vermek zorundalar yazıyor. Servise göndereceğim inşallah gene ana kartım bozuktur da yenisini vermek zorunda kalırsınız. Bıktım artık bu bilgisayardan 6 ay oldu alalı oyun oynayamıyorum böyle olacağını bilsem bilgisayarı almazdım laptop var zaten oradan izlerdim videomu. Bıktım donan bilgisayardan!

Gamegaraj.com Logo
Gamegaraj.com14 Nisan 16:29

Berk Bey merhaba; Sizlere yardımcı olabilmek adına şikayet var sitesi üzerinde bulunan numaranızdan gün içerisinde defalarca kez aramamamıza rağmen tarafınıza ulaşamamış durumdayız. Başınıza gelen sorunlardan ötürü üzgün olduğumuzu belirmek ister ve bu tip sorunların insanı üzen ve sinirlendirin durumlar olduğunun farkındayız. Ancak tarafınıza yapılan işlemlerde gerekli parçaların değişimleri sağlanmış ve sorun tekrar etmiş. Öncelikle teknik ekibimizin parça değişimlerini sağladıktan sonra gerekli testler ve kontrolleri gerçekleştirmeden ürünü sizlere geri göndermeyeceğimizi bildirmek isteriz. Yaşamış olduğunuz sorunlar donanımsal sorunlardan ziyade yazılım kaynaklı sorunlarda olabilir. Kullanmış olduğunuz windows dosyalarında bozulmalar meydana gelmiş olabilir veya kullanmış olduğunuz programların bir şekilde çakışması ile mavi ekran hataları alıyor olabilirsin. Öncelikle basit bir yöntem olarak temiz bir kurulum gerçekleştirmenizi ve tüm sürücülerinizi manuel olarak kurmanızı rica edeceğiz. Sorununuz devam ettiği taktirde sizlerin memnuniyeti adına cihazı bizlere göndermenizi rica edeceğiz. Gerekli tüm kontroller sağlandıktan sonra daha öncede yaşamış olduğunuz sorunlara istinaden ürünün durumunu özenle takip edilecek ve tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Bizlerden yardım almak için mesai saatlerimiz içerisinde bizlere ulaşabilir, sistemiz de bulunan canlı destek bölümünden 09:00-24:00 arası yardım ve destek alabilirsiniz. 0850 228 5424 numarasından 120 dahilisini çevirerek Boğaç beyden destek alabilirsiniz. Hafta içi saat 09:00-18:00 arasında, hafta sonu sadece Cumartesi günleri 09:00-14:00 arasında bizlere sitemizde bulunan Canlı Destek bölümünden ya da [email protected] adresimize mail atarak, hafta içi mesai saatlerimizde 0850 228 5424 numaralı hattımızı arayarak yada aşağıda bulunan sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize özel mesaj atarak ulaşabilirsiniz. https://www.instagram.com/gamegarajcom/ https://www.facebook.com/gamegarajcom https://twitter.com/gamegarajcom

Berk
Berk14 Nisan 16:52

Temiz kurulum yapıp denedim ve sonuç değişmedi. Beni arayan numaranın siz olduğunu tahmin edemedim. Yakın zamanda sizin servise göndereceğim.

2 Yorum

Resul
Resul24 Nisan 20:20
 

Sorun halledildi mi?

Mustafa
Mustafa03 Mayıs 01:51
 

Hocam konudan bağımsız fakat bahsettiğiniz ağır çekime alınmış gibi kasma durumu bende de var. Nadiren oluyor ve 2-3 saniye sürüyor. Kaynağını öğrenmek için donanımınızı yazar mısınız?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13 ocakta Gamegaraj'dan hazır kasa topladım. Ve nisan ayından itibaren ara ara Mavi ekran hatası almaya başladım ve 26 Mayıs günü ramlerin bozuk olduğunu tespit edip Gamegaraj'a verdim. 28 Mayıs perşembe günü bozuk olduğunu doğruladılar ve yeni RAM'leri teslim aldım. Yeni RAM'leri taktığımda görüntü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 21:38

Gamegaraj'dan aldığım ürünümden günde 1-2 kere bsod (Mavi ekran) hatası alıyorum. Kendileri ile konuştuğumda garantiye gitmesi gerektiğini söylediler. Gönderdiğimde ise bir sorun yok diye yanıt aldım ve bilgisayar elime ulaştığına hala aynı hata ile karşılaştım. Sorunum devam ediyor ve bir çözüme ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 12:33

Ekim ayının 24'ünde Gamegaraj'dan 89198 satış kodlu Pollux 3A marka hazır sistem aldım. Bir hafta içinde güç kaynağından geldiğini tahmin ettiğim rahatsız edici cızırtı sesi gelmeye başladı. Garantiye yolladım hemen bir şey yok deyip geri yolladılar. Aynı sistemi alan kişilerle irtibata geçtim onlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 09:44

Gamegaraj'daki siparişim sitedeki sorun sebebiyle şehir seçemedim. Fakat not olarak girdim, altına ekstradan telefonla arayıp, teyit ettim. Adresi doğru girdiniz değil mi diye, evet doğru diye onayladılar. Fakat kargo takipten bakıyorum, paket bana geleceğine tüm İstanbul'u tek tek geziyor. Bu soru...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 21:53

Gamegaraj sitesinden 4 Ağustos da almış olduğum pollux 3 ad isimli bilgisayar monitörüme görüntü vermiyor ilk geldiğinden beri sadece televizyonda görüntü alabiliyorum hiçbir monitörde çalışmıyor. İlk geldiği gün monitöre bağladığımda ekrana görüntü gelmedi bende televizyona bağladım ve televizyonda...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum