Gameekstra.com 14 Gün İade Hakkım Olmasına Rağmen İade Almadı!

Muhammed F. |

Game ekstra'dan Hiper X Cloud 2 7.1 Gamer Kulaklık kırmızı (Ses Kartlı) kulaklık aldım evde kulaklığı deneyince hiç memnun kalmadım ve iade etmek istediğimi söyledim, bana iade hakkımı kullanabilmem için Tüketici Hakem Heyetinden "Beğenmedi! " kağıdı almam gerektiğini söylediler. Bende pazartesi günü (12.04.2016) Tüketici Hakem Heyetine gidip "Beğenmedi! " kağıdı istediğimde öyle bir kağıdın olmadığını ve firmanın işi yokuşa sürdüğünü söylediler.

Benim yasal hakkımı kullanabilmem için ihtarname göndermem gerektiğini söylediler bende aynı gün ihtarname gönderdim. Ertesi gün ihtar name ulaştı fakat ne beni arayıp bilgi verdiler ne de özür dilediler. 2012'den beri alışveriş yaptığım Game ekstrayı defterimden 13.04.2016 tarihinde sildim.