Toplam çözüm sayısı
..

Gallery Crystal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.265

Gallery Crystal

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1209görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal İade Hakkı Sorunu

Pelikan AVM içerisindeki Gallery Crystal mağazasından ürün satın aldım. Ürünü pazarlarken 290 TL'den 135'düştüğünü söyledikleri için kaliteli bir ürünü indirimle satın aldığımı düşündüm. Ama eve gelip yorum okumak istediğimde ürünün tüm sitelerinde normal fiyatının 100-110 TL bandında olduğunu gördü...

profile
  • 636görüntüleme
  • 10 Temmuz 07:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı

Gallery Cyristal'dan aldığım Delonghi marka kahve makinesi başka model çıktı ve değiştirmediler. İnternet sitesinden makinenin özelliklerine baktım (ekte). Kentpark mağazası ellerinde olmadığını getirebileceklerini söyledi. Gelen makinede ne sıcak tutma, ne dijital ekran hiçbir şey yoktu. Ama değişt...

Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı
Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı
Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı
+1
profile
  • 1431görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Kimse Telefonları Açmıyor!

Gallery Crystal firmasından yemek takımı aldım ilk defa bu kadar ulaşılamaz ilgisiz bir firmayla karşılaşıyorum hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor müşteri memnuniyet hatları da aynı şekilde sadece müşteri temsilcisine bağlıyoruz deyip saatlerce bekletiyorlar açan yok, kesinlikle tekrar bu mağazadan...

profile
  • 789görüntüleme
  • 16 Mayıs 17:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 922görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Müşteri Memnuniyeti Umurumda Bile Olmayan Firma!

27.11.2020 tarihinde Gallery Crystal'in kendi internet sitesi üzerinden 1211253358 sipariş numaralı Fissler düdüklü alışverişimi yaptım. Fakat 27 dakika içerisinde siparişimi habersiz iptal ettiler. Aradım, gerekçe olarak da ürünü kontrol ederken depo sorumlusu elinden düşürüp kullanılamaz hale geti...

profile
  • 973görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 16:36

Gallery Crystal'den Rakle Bardak Aldım Hala Gelmedi

GittiGidiyor'dan çok beğenerek aldığım Rakle bardakları hiçbir sebep söylemeden iptal ettiler. Gallery Crystal satıcıları Oysa büyük bir hevesle beğenerek almıştım ve heyecanla bekliyordum. Madem stok yok neden satıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır gerçekten çok üzücü bir durum. Bir daha asla düşü...

profile
  • 82görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 17:54

Gallery Crystal Siparişlerimi Beni Bilgilendirme Den İptal Ettiler.

GittiGidiyor sitesinden Gallery Crystal mağazasından sipariş verdiğim 3 ayrı Rakle bardak takımı siparişim bana sormaksızın koşulsuz iptal edildi. Hiçbir şekilde telafi yapılmadı. Benim binbir hevesle aldığım siparişi hem yaklaşık 1 buçuk ay boyunca bekletip ben buna rağmen iptal etmeme rağmen onlar...

Gallery Crystal Siparişlerimi Beni Bilgilendirme Den İptal Ettiler.
Gallery Crystal Siparişlerimi Beni Bilgilendirme Den İptal Ettiler.
Gallery Crystal Siparişlerimi Beni Bilgilendirme Den İptal Ettiler.
+1
profile
  • 167görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 11:57

Gallery Crystal Ürünlerim Kargoya Verilmedi!

GittiGidiyor üzerinden Gallery Crystal 'in yaptığı indirim doğrultusunda Rakle bardaklardan aldım ama asla kargoya verilmedi. Aradığım da iptal edin yapacak bir şeyimiz yok gibi umursamaz tavırla konuşuluyor! Müşteri memnuniyeti sıfır!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 11:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ürün Tedarik Konusunda 2. Kez Sınıfta Kaldı

Daha önce hepsiburada.com dan aynı satıcıdan ürün aldım o üründe de defalarca kez aradım uğraştım. Ürün aldığım marka olan aryıldız sağ olsun ilgilendi. GittiGidiyor'dan SC9849**75 ve SC9849**74 siparişleri verdim satıcı Gallery Crystal marka Rakle... Günlerce ürünü tedarik etmediler. Müşteri hizmet...

profile
  • 273görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 16:37

Gallery Crystal Eksik Ürün Gönderdi!

GittiGidiyor üzerinden Rakle matte şu bardağı ve kadehini aldım aynı sepette olan ürünün 1 parçasını gönderiyorlar diğerini göndermeyip  2 hafta sonunda iptalini gerçekleştiriyorlar. Aynı zamanda o ürünü niye göndermiyorsun neymiş ellerinde yeterli stok kalmamış. Sen 100 tane stoğun varsa o kadar a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gittigidiyor Üzerinden Aldığım Rakle Bardaklarım Kargoya Verilmiyor!

GittiGidiyor Gallery Crystal satıcısı aldığım rakle bardakları 28.05.2020 tarihinden beri kargoya vermedi. Kargo günü ertesi gün olmasına rağmen hala kargoya verilen bir ürün yok. Müşteri hizmetleri ürünün kargolanacağını söylüyor gallery Crystal ise sanırım siparişimi iptal etmemi bekliyor. Gerçekt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Rakle Bardaklar Elime Ulaşmadı!

GittiGidiyor üzerinden vermiş olduğum Rakle bardaklarım elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde ise teslim edildi yazıyor. GittiGidiyor'u aradım haliyle Gallery Crystal'e yönlendirdiler ancak hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. En son mail attım bana sadece iptal edin sipari...

profile
  • 109görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 22:57

Gallery Crystal Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal mağazasından 20 Mayıs tarihinde 685519024 sipariş numaralı Homend 1708 Royaltea Paslanmaz Çelik Konuşan Çay Makinesi - Inox aldım. Teslim tarihi 1 Haziran öngörülmesine rağmen yaklaşık yirmi gündür siparişimin kargolanmasını bekliyorum. Elinizde olmayan ya da g...

profile
  • 54görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ürün Kargoya Verilmedi,Mağdurum

Rakle Mavi bardak aldım fakat henüz kargoya bile verilmedi canlı desteğe yazdım bilgilendirilme yapılacak denildi fakat ortada bir şey yok herkesin ürünü gitmiş benimki daha kargoya bile verilmedi sonuçta bende müşteriyim ve müşteri memnuniyeti göremedim.

Gallery Crystal Ürün Kargoya Verilmedi,Mağdurum
profile
  • 41görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 22:18

Gallery Crystal'de  Rakle Bardak İptali

GittiGidiyor sitesinden aldığım satış kodu: sc98502229 ve sc98502230 olan siparişlerim gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Ben ürünleri istiyorum müşteri memnuniyeti ve telafi adına bir şey yapılmasını istiyorum. Sosyal medya hesaplarına baktığımda bu olaylarda müşterilere çek hediye edildiğini görü...

profile
  • 153görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Siparişin Yollanmaması Uzadı

28.05.2020'de GittiGidiyor üzerinden verdiğim Rakle matte su bardakları (12 adet) gönderim tarihi geçtiği halde gönderilmemiştir. Benimle aynı zamanda alıp gönderimi yapılan bir sürü kişi olduğu halde. Firmayı aradığımda siparişimin gönderilmeyeceğini iptal edileceğini söylemişlerdir.  Yasal olarak...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 329görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 21:16

Gallery Crystal Çatlak Gelen Bardak Ve İlgisizlik

Site üzerinden aldığımız bardaklardan 1 tanesi çatlak olarak geldi. Kurumsal WhatsApp üzerinden kendilerine durumu ilettik fakat hiçbir geri dönüş alamadık. Ayrıca site üzerinden aldığımız ürünü siparişlerim kısmından görüntüleyemiyoruz. Ücret iadesi veya hasarlı ürünün tekrar gönderilmesini talep e...

Gallery Crystal Çatlak Gelen Bardak Ve İlgisizlik
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Düdüklü Tenceremi Fiyatını Arttırıp Göndermediler!

Hepsiburada'da kampanyada yakaladığım ve 1.363,12 TL'ye aldığım satıcısı 'gallerycrıstal' firması olan Fissler marka düdüklü tenceremi ertesi gün fiyatı 1.759 TL'ye çıktığı için 17 gün boyunca göndermeyip otomatik iptal Etiler. Ürünü 11 Mayıs'ta aldım en geç kargo süresi 14 Mayıs idi. Ancak 28 mayıs...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 566görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 09:48

Gallery Crystal Ürün İadesi Problemi

Henüz 1 ay geçmemiş olan bir siparişimi iptal etmek istediğimde “üründe kusur olsa üzerinden 2 ay geçmişte olsa iade kabul ediyoruz, fakat üründe kusur yok iade kabul edemeyiz” deniyor. İçinde bulunduğumuz şu durumda birçok kurumsal firma iade süreleri 2 katından fazla sürelere çıkarmışken bu firman...

profile
  • 444görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 09:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Sebepsiz Yere İptal Edilen Sipariş

14.04.2020 tarihinde 762082318 referans numaralı siparişimi oluşturdum. Tam 1 hafta ürünümü bekledim. Ve üründe kargoya verildi olarak yazıyordu buna rağmen günlerdir gelmedi. 21.04.2020 tarihinde arandım ve siparişimi iptal etmemi istediler. Sebebi de stokta kalmamasıymış. Ürünleri güncel tutmak si...

profile
  • 459görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 20:40

Gallery Crystal Eksik Ürün Problemi!

Trendyol'dan almış olduğum Marianna bulut 6'lı siyah pasta tabağı 1 adet gönderildi ve Gallery Crystal bu durumla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip eksik ürünleri tedarik etmiyor. Stokta olmadığını söylüyorlar ancak Hepsiburada'da hala satışta olan bir ürünün stokta olmadığını iddia etm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1478görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 15:17

Gallery Crystal Kusurlu Ürün Sorunu!

Oradan aldığım iki ürünüm de (tuvalet fırçası ve kahve fincanı takımı) hatalı çıktı ürünü verdim iki ay oldu hala sonuç bekliyoruz asla ürünlerinin arkasında değiller sadece satana kadar ilgililer. Müşteri memnuniyeti sıfır bir marka!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gallery Crystal, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15