Toplam çözüm sayısı
..
Gallery Crystal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Gallery Crystal İade Hakkı Sorunu

1209görüntüleme
Esra
Esra 28 Temmuz 15:29

Pelikan AVM içerisindeki Gallery Crystal mağazasından ürün satın aldım. Ürünü pazarlarken 290 TL'den 135'düştüğünü söyledikleri için kaliteli bir ürünü indirimle satın aldığımı düşündüm. Ama eve ® gelip yorum okumak istediğimde ürünün tüm sitelerinde normal fiyatının 100-110 TL bandında olduğunu gördüm. Yorumları da kötü olunca kandırılmış hissettim ve iade etmek istediğimi belirterek mağazayı aradım. İade kabul etmediklerini, değişim olabileceğini söylediler. Tüketici olarak iade hakkımın elimden alınması kandırılmışlık hissime eklendi. Ne diyebilirim ki. Teşekkürler Gallery Crystal gerçekten müşteri memnuniyeti sizin için önemliymiş görmüş oldum bende.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 15:30

Pelican AVM içerisindeki Gallery Crystal mağazasından ürün satın aldım. Pazarlarken ürünün 290 Tl'den 135'e düştüğünü söylediler. Bende kaliteli bir ürünü indirimli aldığımı düşündüm. Eve gelip yorum okumak istediğimde normal fiyatının 100-110 TL bandında olduğunu gördüm. Üstüne bir de yorumlar kötü olunca yanıltılmışlık hissi ile iade talep ederek mağazayı aradım. Benim mazeret göstermeksizin müşteri olarak üründen cayma hakkım varken, nedenlerini söylediğim halde iade kabul edemeyeceklerini sadece değişim alabileceklerini söylediler. Ürünü birkaç gün önce almış ve paketine dahi dokunmamış olmama rağmen. Ne söyleyebilirim, teşekkürler Gallery Crystal gerçekten müşteri memnuniyeti sizin için çok önemliymiş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 23:07

Çanakkale 17 burda gallery Crystal’den 15.04.2021 tarihinde yemek takımı aldım ancak yemek takımlarım gelmedi, gelmediği gibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçme gereği de duymadılar. İade talebinde bulundum. İade talebimi işleme aldıklarını söylediler ancak bu konuda da defalarca aramış olmama r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 18:12

25 Ocak 2021 tarihinde aldığım Ariete Vintage 1389 Espresso Makinesinin performansından memnun kalmadım. Sorunun kahve kalınlığı ile alakalı olabileceğini düşünerek daha kalın çekilmiş kahve alarak ürünü denedim. Ancak her şekilde kahve inanılmaz hızlı şekilde akıyor, dolayısıyla aromalı bir kahve y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 16:55

İnternet siteleri üzerinden orijinal olduğuna güvendiğim için aldığım Peugeot marka tuz ve karabiber değirmenleri internet sitelerindeki görselden farklı şekilde gönderildi. Tuzluk doğru olduğu için kullanmaya başladım, karabiberliğin başlığı bambaşkaydı, değişim talep ettim. Ellerinde kendi siteler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 13:43

Trendyol üzerinden satıcı olarak Gallery Crystal'in gözüktüğü Aryıldız T/t Nancy Çelik Çeyiz Set tencere takımını sipariş ettim, ürün elime ulaştı (hediye olarak almıştım). 1 kere kullanıldıktan sonra üründe izler kaldı, taban kısmından ses ve su sızmaya başladı. 15 gün dolmadan iade ettim, neredeys...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:04

30.04.2020 tarihinde sipariş verdiğim yemek takımımda ilk kullanımda kaşığın dokunmasıyla küçük çatlama ve kaplamasında atma oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hepsi böyle olacaksa iade etmeyi istiyorum dedim. 1 yıl parça iade hakkım olduğu söylenerek parça iadem yapıldı ve beni iadeden vaz...