Toplam çözüm sayısı
..
Gallery Crystal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğçe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Gallery Crystal Fissler 4,5 Litre Teslim Edilmiyor

199görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 1 hafta önce

21.10 tarihinde Küçükyalı Hilltown mağazasından satın aldığım Fissler ® 4,5 litre düdüklü tencerenin en geç Kasım ayı ortasında teslim edileceği söylendi. Buna istinaden ürünü satın aldım. 23 Kasım oldu ürünle ilgili bilgi alamıyorum. Mağazaya gittiğimde sürekli gümrükte bir problem olduğu söyleniyor ve teslimat tarihine her sorduğumda bir ay ekleniyor. Ben peşine düşmediğim sürece hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gecikme için özür dileriz gibi bir mail ya da bir mesaj dahi almadık. Telefonda Aralık sonu dendi en son. Teslim edilmeyeceğini düşünüyorum. Çok acil bir çözüm bekliyorum artık sizden!

Gallery Crystal Logo
Gallery Crystal1 hafta önce

Merhaba sizlere ulaşım sağlanmıştır. Şikayetin güncellenmesi konusunda desteğinizi rica ederiz.

Tuğçe
Tuğçe1 hafta önce

Merhaba, temsilciniz bana ulaştı. Herhangi bir çözüm üretmeden, dilerseniz ürünü iade edebilirsiniz dedi. Kampanya varken ürünü satmak için satış temsilcisi bir saat dil döktü. Şu anda döviz kurundan dolayı ürünümüzün teslim edilmediğini düşünüyorum. İade oluşturduktan sonra bir daha bu fiyata alamayacağız. Zam yapmak için ürünleri bekletiyorsunuz. Bu tüketiciyi aptal yerine koymaktır. Aralık sonunda ürünün teslim edileceğini söylediler. Ekim'de aldığım ürün Aralık sonunda geliyor şaka gibi. Bekleyeceğim ve asla iade istemiyorum. Ürünüm teslim edilmezse mahkemeye başvuracağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.11.2021 tarihinde Hilltown İzmir mağazanızdan Fissler marka 3.5 litre düdüklü tencere aldım. Kapalı kutu istedim. Poşetli bir şekilde ürün kapalı mı değil mi kontrol etmeden (keşke kontrol etseydim) ürünümü teslim aldım. Eve geldiğimde kutunun kapalı olmadığını fark ettim önemli değil dedim ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gallery Crystal Kayseri Park mağazasından aldığımız hediye nevresim takımını beğenilmediği için değiştirmek istedik ama mağaza çalışanı (E---) ürünün açılmış olduğunu söyleyip değişimi kabul etmedi ürünün sadece yastık yüzleri açılıp bakıldı ve tekrar kutusuna kondu.  Müşteriyle iletişim saygısız, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Galeri Kristal (Gallery Crystal) mağazasından 14 Kasım 2021 tarihinde "Aryıldız King İdeal Set Cam Kapak Mor 20 Parça 55SET015298" ürününü satın aldım. Bana gönderilen kutuda Düdüklü ve kapağı çıkmadı. Satış yapılan fotoğrafta, ürün açıklamasında, sorulan sorulara yanıtta ve hatta gönderile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hamur yoğurma makinesi aldık yaklaşık bir aydır teslim edilmesini bekliyoruz. Bir hafta içinde teslim edeceklerdi. Ayrıca gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal bir şirket değil maalesef. Pazartesi günü teslim edilmezse güncel ürün fiyatı üzerinden iade talebi için başvuracağız....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 Kasim 2021 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından paket halinde kampanyalı ürün satin aldım 7500₺ değerinde. Paketin içeriğindeki Aryıldız marka çatal bıçak takimi için model seçtim. İlgilenen arkadaş kasaya gidip seçtiğim model için fark ödeyip ödemeyeceğimi kontrol etmeye gitti ve dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Buyaka gallery Crystal mağazasından kahvaltı seti aldım. Ürün görselinde çay fincan takımı ve kahve fincan takımı ile satış yapıyorlardı bana. Ürünüm neredeyse 1 ay gecikmeli olarak geldi ve 4. Hafta da elimize ulaştı. İçinde ne kahve, ne de çay fincanı vardı. Gönderilen sadece çay bardağı takımı. B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 21:40

Adı geçen mağazanın Kayseri Park AVM de bulunan şubesinden oms collection markalı kulpu ayrılabilen iki adet tava satın aldık. Buna istinaden de evdeki eski tavaları attık. Ancak sadece 20 gün sonra tavaların kulpu bozuldu. Takılıp çıkarılamaz oldu. Mağazaya gittim kulpla beraber ürününüz bu halde d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 18:46

Merhabalar, Şubat 2021de Gallery Crystal Forum İstanbul mağazasından Aryıldız markasına ait Nancy isimli çelik seti aldım. Ürün evime kargo ile geldi ve geldiğinde hem düdüklü tencere kapağında kapanma sorunu hem de çaydanlık kapağında çiziklerle geldi. Ben de 15 Mart tarihinde değişim için mağazay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:44

Bu kış gallery Crystal mağazasından french pres satın aldım ve severek de kullanıyordum. Lakin bu sabah kahve almak için ürünü elime aldım ve sap kısmı elimde kaldı, hazne kısmı tuzla buz oldu! Yaşadığım bu şokla nasıl böyle bir şey olabilir diye düşünürken bir baktım ki sap kısmının hazne kısmına d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 22:48

ArenaPark mağazasından çelik su termosu aldım ve alırken akıtır mi diye sordum mağazadaki arkadaştan hayır kesinlikle akıtmaz cevabını aldım ve ürünü satın aldım ertesi günü ürüne su doldurdum aşağıya eğdim akıtıyor insanları yanıltıyorsunuz olmuyor.