Toplam çözüm sayısı
..

Gallery Crystal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.265

Gallery Crystal

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

172 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gallery Crystal Fissler Vitavit Control Çıkmadı!

Kampanya gününde Fissler Vitavit Edition 4.5 litre düdüklü tencere satın aldık. Ancak görerek aldığımız ürünün kutusunda vitacontrol aparatı olmadığını alıcı firma yazdı. Bu ürünü aldığımız sitede ve yurt dışı sitelerinde bu ad ile olan paketin içinden vitacontrol çıktığı belirtiliyor, ürünün kutusu...

Gallery Crystal Fissler Vitavit Control Çıkmadı!
profile
  • 154görüntüleme
  • 21 Eylül 12:51

Gallery Crystal Mağazadan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Gallery Crystal'den düdüklü tencere aldım, tek çekimle parasını da ödedim. Evinize kargoyla yollayacağız dediler. 10 gün oldu hala elime geçmedi. Dün aradım mail attık cevap bekliyoruz falan dediler ama hala sonuç yok. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim çok pişman oldum aldığıma, şimdi gidip para ...

profile
  • 937görüntüleme
  • 04 Eylül 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal G. Crystal Aryıldız Firmasının 5,5 L Yerine 3,5 L Düdüklü Göndermesi

Gallery Crystal Aryıldız markasından aldığım düdüklü tenceremin kapağından hava kaçırdığı ve su bıraktığı için firmaya gönderdim. 5 temmuzda gönderdiğim düdüklüm 03 eylülde 2 ayda elime geçti. Gönderdiğim düdüklüm 5,5 litre iken bana gönderilen düdüklü 3,5 litre geldi mağazayla iletişime geçtiğimde ...

profile
  • 1434görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:36

Gallery Crystal İade/Değişim Yapmak İçin Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum!

Gallery Crystal'in online sitesinden almış olduğum ürünü iade/değişim yapamıyorum, çünkü ulaşabileceğim yetkili kimse yok. 1907****82 numaralı siparişimin kapak kısmı ciddi anlamda sıkıntılı olduğu için değiştirmek istedim, mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilisi ürünün kesinlikle defolu olduğunu anca...

Gallery Crystal İade/Değişim Yapmak İçin Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum!
profile
  • 636görüntüleme
  • 10 Temmuz 07:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı

Gallery Cyristal'dan aldığım Delonghi marka kahve makinesi başka model çıktı ve değiştirmediler. İnternet sitesinden makinenin özelliklerine baktım (ekte). Kentpark mağazası ellerinde olmadığını getirebileceklerini söyledi. Gelen makinede ne sıcak tutma, ne dijital ekran hiçbir şey yoktu. Ama değişt...

Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı
Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı
Gallery Crystal'dan Aldığım Delonghi Kahve Makinesi Yanlış Model Çıktı
+1
profile
  • 862görüntüleme
  • 17 Haziran 09:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Tencere Seti Kötü!

İnternetten sipariş verdim tencere seti gayet güze görünüyor tabi bir geldi yamuk yumuk, kötü tencereyi nasıl yamuk yapıp da yollayabiliyorsunuz bu büyük bir Başarı. İkincisi iade yolladım iade ulaştı ama keyiflerini bekleyecekmişim 5-7 gün arası komedisiniz. Niye dedim çok iade var sırayla oluyor e...

profile
  • 1061görüntüleme
  • 28 Mayıs 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Acil Para İademiz Yatsın 1 Ay Olacak

28 Nisan'da kahve fincan sarımsak ezici sipariş verdik sipariş ulaştı. 3 Mayıs'ta iade ettik ve size ulaştı. 3 Mayıs'tan itibaren 25 gündür para iade olmuyor. Nasıl firmasınız! Diğer firmalar en geç 3 günde iade ediyor. Yardımcı olun acil. Başlarda telefonu açtınız muhasebe iletiyorum dediniz. Artık...

profile
  • 1431görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Kimse Telefonları Açmıyor!

Gallery Crystal firmasından yemek takımı aldım ilk defa bu kadar ulaşılamaz ilgisiz bir firmayla karşılaşıyorum hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor müşteri memnuniyet hatları da aynı şekilde sadece müşteri temsilcisine bağlıyoruz deyip saatlerce bekletiyorlar açan yok, kesinlikle tekrar bu mağazadan...

profile
  • 971görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Kırık Gelen Parça

Gallery Crystal'den 5 parça ürün satın aldım, bir ürünüm kırık geldi geri gönderdim ama kimseye ulaşamıyorum, iade de olmadı geri de göndermediler. Ayrı olarak 2 adet daha ürün almıştım ama yanlış olduğu için hemen iade ettim ve müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdim, onu da göndermişler boşuna ...

profile
  • 842görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Ürün Hepsiburada Ve Gallery Crystal

3 Mayıs 2021 de aldığım ürün tarafıma teslim edildi. Kapıda paketi açtım kırık çıktı, firmaya ve Hepsiburada'ya sorunu ilettim ve birebir değişim hakkımı istedim. Ürün stokta yok gerekçesi ile 14 gün sonra tarafıma para iadesi yapıldı. 14 gündür param kullanılıyor. Ayıplı ürün gönderiliyor ve mağdur...

Ayıplı Ürün Hepsiburada Ve Gallery Crystal
Ayıplı Ürün Hepsiburada Ve Gallery Crystal
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Para iadem yapıldı teşekkürler.”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1093görüntüleme
  • 02 Mayıs 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Kırık Gönderilen Ürün

Gallery Crystal’den bir süre önce Tefal küçük ev aletleri çeyiz paketi almıştım. Alalı bir yıl kadar ancak oldu fakat ben daha 1 2 ay önce ancak kullanmaya başladım. Geçenlerde tost makinemin altının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün o şekilde kırılması için ya öyle gönderilmiş olması lazım ya da ka...

Gallery Crystal Kırık Gönderilen Ürün
Gallery Crystal Kırık Gönderilen Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 689görüntüleme
  • 29 Nisan 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol-Gallery Crystal Tedarik Edilemiyor Sorunu

Trendyol'dan Gallery Crystal satıcısından 28 nisanda Peugeot marka tuz değirmeni aldım. Trendyol'a kazandığı paralar yetmiyor sanırım. İndirimden ne alırsan tedarik edilemiyor bahanesiyle iptal ediyor. Aldığım üründe aynı şekilde iptal edildi. İşin komik kısmı Gallery Crystal firmasının sitesinde ür...

Trendyol-Gallery Crystal Tedarik Edilemiyor Sorunu
profile
  • 1173görüntüleme
  • 08 Mart 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ürün Stok Yok Denip İptal Ediliyor, Ama Hala Satışa Açık?

06.03.2021 tarihinde satıcıdan internet üzerinden 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü kredi kartımla ödedim. 08.03.2021 tarihinde ise ürünün stok sebebiyle iptal edildiği WhatsApp üzerinden mesajla belirtildi. Mesajlarına cevap vermeme rağmen yanıt alamadım. 444 10 10 müşteri hizmetlerini arayarak ...

Gallery Crystal Ürün Stok Yok Denip İptal Ediliyor, Ama Hala Satışa Açık?
profile
  • 1148görüntüleme
  • 08 Mart 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Yanlış Ürün Ve Bahanesi

Hepsiburada'dan Ariete 1388 retro adında bir espresso makinesi aldım. Gelen ürün aynı markanın filtre kahvesi oldu. Satıcı ile görüştüğümde haklısınız doğru ürün elimizde mevcut deyip fotoğrafını bile attılar. Gönderin yenisini gönderelim dediler gönderdiğimde beni arayarak maalesef elimizde istediğ...

Gallery Crystal Yanlış Ürün Ve Bahanesi
profile
  • 1950görüntüleme
  • 25 Şubat 18:12

Gallery Crystal Ariete Bir Aydır Çözülemeyen Arıza

25 Ocak 2021 tarihinde aldığım Ariete Vintage 1389 Espresso Makinesinin performansından memnun kalmadım. Sorunun kahve kalınlığı ile alakalı olabileceğini düşünerek daha kalın çekilmiş kahve alarak ürünü denedim. Ancak her şekilde kahve inanılmaz hızlı şekilde akıyor, dolayısıyla aromalı bir kahve y...

profile
  • 1122görüntüleme
  • 03 Şubat 17:13

Gallery Crystal Eksik Ürün Yolluyor

Ürünün parasını alıp kargoyla gönderiyoruz deyip ürünü eksik yollayıp daha sonrada hiçbir şekilde muhatap bulamadığınız bir firma ne firma yetkilisi ne bölge sorumlusu tarzında biri yok süre uzatmak için yalan konuşup duruyorlar!

Gallery Crystal Eksik Ürün Yolluyor
Gallery Crystal Eksik Ürün Yolluyor
profile
  • 1189görüntüleme
  • 19 Ocak 13:58

Gallery Crystal Para İadesi Yapmıyor

Gallery Crystal hem telefonları açmıyor hem de para iadesi yapmıyor 15 gün oldu ürünü iade olarak gönderdim ama müşteri hizmetleri adı altında olan numaralara bakılmıyor saatlerce arayıp hatta bekliyorum. Hiç memnun kalmadım. Böyle büyük firma beni çok yanılttı açıkçası.

Gallery Crystal Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 1376görüntüleme
  • 08 Ocak 14:38

Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün

Gallery Crystal'in internet sitesinden aldığım 2 ürünün birinin rengi siyah olması gerekirken depomuzda bu var deyip kahverengi ve defolu bir renk yollamışlar, aynı zamanda ürünün bir diğerini hiçbir koruması olmadan ve kargo paketi açık bir şekilde ve yine defolu bir ürün gönderildi. Aynı zamanda ü...

Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün
Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün
Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1519görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 19:20

Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor

15 Aralık 2020 tarihinde 146 676 601 numaralı siparişimde bulunan Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 6.0 litre - 6 L/Siyah ürün yerine Fissler Vitaquick Red modeli gelince 17 aralıkta ürünü geri iade etmek için 778 673 490 numaralı talep oluşturdum. Akabinde hemen ertesi gün ürünü hb'nin verdiğ...

Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor
Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor
Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor
+1
profile
  • 1289görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:10

Gallery Crystal Kanuna Aykırı Olarak İade Alınmıyor!

16 Aralık tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Gallery Crystal isimli mağazadan 26cm granit tencere satın aldım. Eve ulaştığımda şu anda kullandığım tencerenin de aynı boyutta olduğunu fark ettim. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadım, kullanmadım. 22 Aralık tarihinde kutusu bozulmadan ve fişi ile mağazaya ...

 
gallery-crystal-kanuna-aykiri-olarak-iade-alinmiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 922görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Müşteri Memnuniyeti Umurumda Bile Olmayan Firma!

27.11.2020 tarihinde Gallery Crystal'in kendi internet sitesi üzerinden 1211253358 sipariş numaralı Fissler düdüklü alışverişimi yaptım. Fakat 27 dakika içerisinde siparişimi habersiz iptal ettiler. Aradım, gerekçe olarak da ürünü kontrol ederken depo sorumlusu elinden düşürüp kullanılamaz hale geti...

profile
  • 1408görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:03

Gallery Crystal N11 Sitesinden Değişim İstedim Mağazanız Yeni Ürünü Göndermedi

208964437452 sipariş koduyla güvenilir olması için özellikle N11 sitesinde bulunan Gallery Crystal mağazasından Fissler Bluepoint 6l düdüklü tencere alışverişimi yaptım. Gelen kargodaki ürünün kapak kilitleme butonu çalışmıyordu.  Değişim talep edip ürünü gönderdim. N11'in 3 gün + 24saat mağazaya a...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gallery Crystal, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15