Toplam çözüm sayısı
..

Gallery Crystal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.265

Gallery Crystal

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 70görüntüleme
  • 6 gün önce

Gallery Crystal'den Alınan Aryıldız Tencere Setindeki Renk Bozukluğu

Gallery Crystal'dan aldığımız Ar yıldız marka çelik tencere seti 1. 2. Kullanımda renk bozukluğu yaşadık. Gallery Crystal'dan çeyizlik aldığımız çelik tencere takımında tencerelerinin neredeyse hepsi 1 ya da 2. Kullanımdan sonra dibi renklendi. Gallery Crystal'e iade ettik. Aynı üründen tekrar gönd...

Gallery Crystal'den Alınan Aryıldız Tencere Setindeki Renk Bozukluğu
Gallery Crystal'den Alınan Aryıldız Tencere Setindeki Renk Bozukluğu
Gallery Crystal'den Alınan Aryıldız Tencere Setindeki Renk Bozukluğu
+3
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Kullanılmamış Yeni Alınmış Ürünü Değiştirmiyor!

Gallery Crystal Kayseri Park mağazasından aldığımız hediye nevresim takımını beğenilmediği için değiştirmek istedik ama mağaza çalışanı (E---) ürünün açılmış olduğunu söyleyip değişimi kabul etmedi ürünün sadece yastık yüzleri açılıp bakıldı ve tekrar kutusuna kondu.  Müşteriyle iletişim saygısız, ...

Gallery Crystal Kullanılmamış Yeni Alınmış Ürünü Değiştirmiyor!
profile
  • 29görüntüleme
  • 30 Ekim 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gallery Crystal Ve Oms Collection'un  Yarattığı Mağduriyet

Adı geçen mağazanın Kayseri Park AVM de bulunan şubesinden oms collection markalı kulpu ayrılabilen iki adet tava satın aldık. Buna istinaden de evdek...

Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 21:40

“Şikayetimden sadece 3 gün geçmesine rağmen bugün ürünlerim yenisi ile değiştirildi. İki firmaya da ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 703görüntüleme
  • 29 Eylül 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal 7 Aydır Ürünümü Göndermedi

Merhabalar, Şubat 2021de Gallery Crystal Forum İstanbul mağazasından Aryıldız markasına ait Nancy isimli çelik seti aldım. Ürün evime kargo ile geldi ve geldiğinde hem düdüklü tencere kapağında kapanma sorunu hem de çaydanlık kapağında çiziklerle geldi. Ben de 15 Mart tarihinde değişim için mağazay...

profile
  • 1434görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:36

Gallery Crystal İade/Değişim Yapmak İçin Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum!

Gallery Crystal'in online sitesinden almış olduğum ürünü iade/değişim yapamıyorum, çünkü ulaşabileceğim yetkili kimse yok. 1907****82 numaralı siparişimin kapak kısmı ciddi anlamda sıkıntılı olduğu için değiştirmek istedim, mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilisi ürünün kesinlikle defolu olduğunu anca...

Gallery Crystal İade/Değişim Yapmak İçin Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum!
profile
  • 1209görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal İade Hakkı Sorunu

Pelikan AVM içerisindeki Gallery Crystal mağazasından ürün satın aldım. Ürünü pazarlarken 290 TL'den 135'düştüğünü söyledikleri için kaliteli bir ürünü indirimle satın aldığımı düşündüm. Ama eve gelip yorum okumak istediğimde ürünün tüm sitelerinde normal fiyatının 100-110 TL bandında olduğunu gördü...

profile
  • 1110görüntüleme
  • 22 Haziran 10:40

Gallery Crystal Ürün Değişimi Yapmıyor

Gallery Crystal'den iki zeytinyağı şişesi satın aldık. Şişelerden bir tanesinin ağız kısmı kırık geldi. Annem o gün aramış telefondan. Bize faturanın ve kırık şişenin fotoğrafını yollayın WhatsApp'tan, biz yardımcı olacağız demişler. Eve dönünce ben de dediklerini yaptım. Yenisini yollayacağız dedil...

profile
  • 1329görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:00

Gallery Crystal Hasarlı Ürünün İade Alınmaması

9 Mart tarihinde Maltepe Park AVM Gallery Cyristal Fissler düdüklü tencere seti ürünü aldım. Mağazada çalışan A***Hanım bana ayın sonunda kesin gelecektir bilgisi aktardı. Fakat ürünüm 5 Mayıs tarihinde geldi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen ürünün akıbeti hakkında hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü ...

Gallery Crystal Hasarlı Ürünün İade Alınmaması
Gallery Crystal Hasarlı Ürünün İade Alınmaması
videoplayer-icon
Gallery Crystal Hasarlı Ürünün İade Alınmaması
+1
profile
  • 842görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Ürün Hepsiburada Ve Gallery Crystal

3 Mayıs 2021 de aldığım ürün tarafıma teslim edildi. Kapıda paketi açtım kırık çıktı, firmaya ve Hepsiburada'ya sorunu ilettim ve birebir değişim hakkımı istedim. Ürün stokta yok gerekçesi ile 14 gün sonra tarafıma para iadesi yapıldı. 14 gündür param kullanılıyor. Ayıplı ürün gönderiliyor ve mağdur...

Ayıplı Ürün Hepsiburada Ve Gallery Crystal
Ayıplı Ürün Hepsiburada Ve Gallery Crystal
profile
  • 1222görüntüleme
  • 17 Mart 23:48

Gallery Crystal Mağaza Müdürünün Saygısızlığı

İzmir Optimum Gallery Crystal’den kırmızı akrilik çift pompalı sabunluk aldık. Eve gelip denediğimizde pompası bozuk çıktı birkaç gün sonra değişim için gittiğimde ürünü değişim yapamayacaklarını incelemeye göndereceklerini söylediler. 2 ay oldu ürün hala gelmedi bugün gidip mağaza müdürünün tavrıyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1950görüntüleme
  • 25 Şubat 18:12

Gallery Crystal Ariete Bir Aydır Çözülemeyen Arıza

25 Ocak 2021 tarihinde aldığım Ariete Vintage 1389 Espresso Makinesinin performansından memnun kalmadım. Sorunun kahve kalınlığı ile alakalı olabileceğini düşünerek daha kalın çekilmiş kahve alarak ürünü denedim. Ancak her şekilde kahve inanılmaz hızlı şekilde akıyor, dolayısıyla aromalı bir kahve y...

profile
  • 1315görüntüleme
  • 12 Şubat 23:48

Forum İstanbul Bayrampaşa Gallery Crystal Mağaza Müdürü Saygısızlığı

Gallery Crystal Forum İstanbul mağazasından bir fincan takımı aldım değeri 179.90 TL. Fakat aldığım gün eve gittiğimde fincanda kırık tespit ettim. Ve mağazayı ertesi gün sabah arayıp fincanın kırık olduğunu belirttim. Garantili üründür istediğiniz zaman getirin efendim deyip telefonu kapattım. 12 Ş...

profile
  • 1606görüntüleme
  • 27 Ocak 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal İade İşlemi Sorunu

Cuma günü İzmir Hilltown AVM gallery Crystal mağazasından cam demlik aldık. Elimde olan demliğin üstüne oturmadı salı günü tekrar aldığımız gibi kutuda hiç kullanmadan götürdük iade etmek istediğimizi olmadığını söyledik. Onlarda sadece değişim yapabildiklerini söylediler keşke bunu alırken söylesey...

profile
  • 1379görüntüleme
  • 19 Ocak 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması

İnternet siteleri üzerinden orijinal olduğuna güvendiğim için aldığım Peugeot marka tuz ve karabiber değirmenleri internet sitelerindeki görselden farklı şekilde gönderildi. Tuzluk doğru olduğu için kullanmaya başladım, karabiberliğin başlığı bambaşkaydı, değişim talep ettim. Ellerinde kendi siteler...

Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması
Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması
Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması
+1
profile
  • 1289görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:10

Gallery Crystal Kanuna Aykırı Olarak İade Alınmıyor!

16 Aralık tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Gallery Crystal isimli mağazadan 26cm granit tencere satın aldım. Eve ulaştığımda şu anda kullandığım tencerenin de aynı boyutta olduğunu fark ettim. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadım, kullanmadım. 22 Aralık tarihinde kutusu bozulmadan ve fişi ile mağazaya ...

 
gallery-crystal-kanuna-aykiri-olarak-iade-alinmiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1408görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:03

Gallery Crystal N11 Sitesinden Değişim İstedim Mağazanız Yeni Ürünü Göndermedi

208964437452 sipariş koduyla güvenilir olması için özellikle N11 sitesinde bulunan Gallery Crystal mağazasından Fissler Bluepoint 6l düdüklü tencere alışverişimi yaptım. Gelen kargodaki ürünün kapak kilitleme butonu çalışmıyordu.  Değişim talep edip ürünü gönderdim. N11'in 3 gün + 24saat mağazaya a...

profile
  • 691görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:13

Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar

Gallery Crystal’den geçen yıl aldığım çay şeker kavanozlarını yeni evim için almıştım kullanmak için bir süre açmadım ama daha yeni kullanmama rağmen dökülmeye paslanmaya başladı. Daha önce bir parçasında fark etmiştim o parçayı değiştirdim ama şu an hepsinde aynı problem var paramız bu kadar değers...

Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar
Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar
Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar
+2
profile
  • 664görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Bozuk Ürün Muhatap Yok

Her gün bir tarafı bozulan ve sonunda tamamen kullanılmaz hale gelen Gallery Crystal firmasından GittiGidiyor üzerinden aldığım Homend 1711 çay makinesi için gerek firmaya gönderdiğim mesaj gerekse bir firma yetkilisinden verilen WhatsApp numarasına gönderdiğim mesaj ve aramalara cevap alamadım. 10 ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 15:11

Gallery Crystal İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yemek takımı ve tencere seti almıştım 230 liraya yemek takımından bir parça kırık geldi ve diğer tabakılarda çizikler var. 1 aya yaklaştık müşteri hizmetlerine sadece iki kere ulaşabildim. Değişim yapılacak denildi fakat 10 günden beri haber yok müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Zor günler geç...

Gallery Crystal İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gallery Crystal İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gallery Crystal İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
+6
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1013görüntüleme
  • 01 Şubat 2020 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gallery Crystal Değişim Sıkıntısı!

Gallery Crystal Antalya mağazasından tarafıma hediye alınmış olan ürünü değiştirme talebiyle gittim Antalya mağazası bir alana bir bedava olması neden...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2020 22:51

“Kayseri Park avm mağazanızda İsmail Beye yardımı ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Değişimi gerçekleştirdiler.”

profile
  • 935görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 16:19

Gallery Crystal Bir Daha Hiçbir Şey Almam

Ürünlerinde yaşadığınız sıkıntıda asla iade yapmayan değişimi dahi olabildiğince yapmayıp yapacaksada çok zorlaştıran ürünlerinin eve gidince hep bir yerlerinden patlak verdiğini gördüğüm iş yeri ürünlerinin asla arkasında değiller aynı fiyata ürün iade ve değişimi yapan bir çok firma var ben 2 kere...

profile
  • 2343görüntüleme
  • 26 Eylül 2019 10:00

Gallery Crystal İade Kabul Etmiyorlar!

12 gün önce aldığımız tabaklar makinede normal ısıda yıkanmadığını sadece sıvı bulaşık deterjanıyla yıkandığını alırken belirtmediler, o yüzden iade etmek istediğimizi belirtmemize rağmen iade edemeyiz deyip sadece değişime zorluyorlar. Konu hakkında yardımlarınızı bekliyoruz.

profile
  • 3043görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 13:41

Gallery Crystal'in Değişim Yapmaması

İzmir Urla Bamboo alışveriş merkezi Gallery Crystal mağazasından tarafımıza hediye olarak satın alınılan pasta tabakları ve pasta fanusunu değiştirmek üzere 25.08.2019 pazar günü saat 13:00'de gittik. Bize sistemin arızalı olduğunu ve değişim yapamayacaklarını söyleyen mağaza çalışanı daha sonra m...

Gallery Crystal'in Değişim Yapmaması
Gallery Crystal'in Değişim Yapmaması
Gallery Crystal'in Değişim Yapmaması
+2
profile
  • 3351görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 16:31

Gallery Crystal Böyle Kurumsallık Olmaz

Gallery Crystal mağazasından nevresim takımı hediye geldi. Hiçbir şekilde açılmamış ve kullanılmamıştır. İade etmek istediğimi belirttiğimde hiçbir şekilde iade almıyoruz diye bir şey dendi. Ancak koşulsuz iade hakkı bir tüketici hakkıdır. Uğraşmak istemedim Nevresim takımının aynı fiyatlısının fark...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gallery Crystal, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15