07 Mayıs 2015

Galeri İrfan Home Yatak Odasının Her Gün Ayrı Bir Yeri Kırılıyor.

Nisan ayında yatak odası takımı siparişi verdik. Ağustos ayında teslim alacağımı 2 defa bizzat mağazaya giderek 3 defa telefonla arayarak teyit ettim. Teslimat tarihine 2-3 hafta kala tekrar aradığımda teslimat tarihinin eylül ayı göründüğünü söylediler. Her gün yarım saat telefonla konuşarak sonunda zamanında teslim aldım. Beğendiğim yatak odası takımı mürdüm beyaz olmasına rağmen çekmeceler siyah beyaz dolap mürdüm beyaz geldi hem de Mersin'e. Bir gece uyurken boy aynası yerinden çıkıp üzerimize düştü. Dün de dolabın aynası üzerimize düştü. Hakkımı da aldığınız parayı da helal etmiyorum. Tanıdığım tek bir kişiyi bile mağazanızdan içeri sokturmam artık.

Hülya 705 Okunma

Cevaplar

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı04 Ocak

    İrfan Home'dan almış olduğum yatak odası hakkında yaşadığım tüm şikayetlerim Müşteri Hizmetleri müdürü Damla Hanım ve çok değerli ekibi tarafından garanti süremin dolmuş olmasına rağmen çözülmüştür. İşini bu kadar profesyonelce ve severek yapan öncelikle Damla Hanım'a, beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi veren Serap Hanım'a, problem yaşadığım parçaların değişiminde muhteşem destek veren Sibel Hanım'a, mağazaya her gittiğimde güler yüzle bizi karşılayarak kendi dükkanımızdaymışız hissi veren Zeynep Hanım'a ve her aradığımızda bizimle tek müşterisi biz mişiz gibi ilgilenip kendimizi özel hissetmemizi sağlayan Tülay Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Firma için de biz müşteriler içinde çok büyük şanssınız ve iyi ki varsınız.:)

  • Hülya 28 Aralık 2017

    İrfan Home'dan almış olduğum yatak odası hakkında yaşadığım tüm şikayetlerim Müşteri Hizmetleri müdürü Damla Hanım ve çok değerli ekibi tarafından garanti süremin dolmuş olmasına rağmen çözülmüştür. İşini bu kadar profesyonelce ve severek yapan öncelikle Damla Hanım'a, beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi veren Serap Hanım'a, problem yaşadığım parçaların değişiminde muhteşem destek veren Sibel Hanım'a, mağazaya her gittiğimde güler yüzle bizi karşılayarak kendi dükkanımızdaymışız hissi veren Zeynep Hanım'a ve her aradığımızda bizimle tek müşterisi biz mişiz gibi ilgilenip kendimizi özel hissetmemizi sağlayan Tülay Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Firma için de biz müşteriler içinde çok büyük şanssınız ve iyi ki varsınız.:)

  • Hülya 28 Aralık 2017

    İrfan Home'dan almış olduğum yatak odası hakkında yaşadığım tüm şikayetlerim Müşteri Hizmetleri müdürü Damla Hanım ve çok değerli ekibi tarafından garanti süremin dolmuş olmasına rağmen çözülmüştür. İşini bu kadar profesyonelce ve severek yapan öncelikle Damla Hanım'a, beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi veren Serap Hanım'a, problem yaşadığım parçaların değişiminde muhteşem destek veren Sibel Hanım'a, mağazaya her gittiğimde güler yüzle bizi karşılayarak kendi dükkanımızdaymışız hissi veren Zeynep Hanım'a ve her aradığımızda bizimle tek müşterisi biz mişiz gibi ilgilenip kendimizi özel hissetmemizi sağlayan Tülay Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Firma için de biz müşteriler içinde çok büyük şanssınız ve iyi ki varsınız.:)

  • Galeri İrfan Home Temsilcisi09 Mayıs 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İRFAN HOME Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 420 32 32 numaralı iletişim hattımıza yada www.irfanhome.com. iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön