27 Mart 2013

Galeri İrfan Home Yanlış Ürün Gönderdi!

Galeri İrfandan aldığım ürünler arayarak zorla 1 ayda teslim oldu.Koltuk minderleri, berjer ve
kaşık takımı yanlış geldi.Teslim günü bildirdiğimiz ve iptal etmek istediğimiz berjeri ne iptal nede başka bir ürünle değişim yapmıyorlar. Defalarca aramamıza,mağazada derdimizi anlatmamıza rağmen ne yanlış ürünler değişti ne de teslim almadığımız ürünü almamız için aranmadık bile.

Sözde müşteri hizmetleri mağazadan bağımsız olması gerekirken benim yanımda mağaza müdüründen akıl alarak aynı şeyleri söylüyor. Mağaza müdürü çok sinirli ve müşteriyi dinlemeyen birisi. Tüketici hakları müşteri memnuniyeti diye birşeyden haberleri yok. Paranızla rezil olunacak tek yer. Hakkımı ve paramı helal etmiyorum.

Hülya 179 Okunma

Cevaplar

  • Galeri İrfan Home Temsilcisi16 Ekim 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İRFAN HOME Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 4444 032 numaralı iletişim hattımıza yada www.irfanhome.com. iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön