09 Ağustos 2016

Galeri İrfan Home Ürün Teslimini Yapmıyor...

04.08.2016 tarihinde Galeri İrfan Home Avcılar mağazasından halı aldım. Ürünün bana 08.08.2016 tarihinde adresime kendilerine ait nakliye tarafından teslim edileceği ifade edildi. Fakat almış olduğum ürün teslim edilmedi. Gün içerisinde 0 850 420 32 32 nolu telefondan iletişime geçtiğimde cevap olarak tarafıma almış olduğunuz ürün mağazamızda yok, nakliye servisi personeline meşgul olduğundan ulaşamıyorum gibi gerekçeleri ifade ettiler. 1.si mağazada ya da deposunda mevcut olmayan bir ürün neden satılır? 2.si satın almış olduğum ürün mevcut olan alışveriş faturası ve kart slibiyle birlikte 6502 sayılı kanun kapsamında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Emre 440 Okunma

Cevaplar

  • Galeri İrfan Home Temsilcisi13 Ocak

    Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İRFAN HOME Müşteri Hizmetleri Müdürü

  • Emre 10 Ağustos 2016

    04.08.2016 tarihinde Galeri İrfan Home avcılar mağazasından halı aldım. Ürünün bana 08.08.2016 tarihinde adresime kendilerine ait nakliye tarafından teslim edileceği ifade edildi. Fakat almış olduğum ürün teslim edilmedi. Gün içerisinde 0 850 420 32 32 nolu telefondan iletişime geçtiğimde cevap olarak tarafıma almış olduğunuz ürün mağazamızda yok, nakliye servisi personeline meşgul olduğundan ulaşamıyorum gibi gerekçeleri ifade ettiler. 1.si mağazada ya da deposunda mevcut olmayan bir ürün neden satılır? 2.si Satın almış olduğum ürün Mevcut olan alışveriş faturası ve kart slipiyle birlikte birlikte 6502 sayılı kanun kapsamında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. 3.sü alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünüp daha güvenilir ve kurumsal firmalardan yapmanızı tavsiye ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön