28 Ağustos 2013

Galeri İrfan Home Kusurlu Ürün İade Alınmadı!

2010 yılında almış olduğum çatal bıçak takımını paslandığı için iade almayan Galeri İrfan Home'den 2013.30 Temmuz tarihin evimi özür içerikli çikolata göndermiş bulunmakta. Ben çikolatayı kabul etmeyince 3.000 TL'lik ürünlerimi almayıp ve personelinizin kaba davranışlarına maruz kaldım, dediğimde müşteri temsilcisi S*** hanım ürünleri alacaklarını söyledi ve aldırdı.

2 ay aradan geçen süre sonunda arayıp ürünlerimi sorduğumda S*** hanım işten ayrıldı ve ürünlerinizin girişi yok denildi bana. Şimdi ürünleri ortada yok ve ben mağdurum ve beni dinleyecek hiç bir personel bulunmamakla birlikte yeni müşteri temsilcisi E*** bey daha aciliyetli müşterilerim var diyerek çözümsüz bıraktı.

Sevinç 165 Okunma

Cevaplar

  • Galeri İrfan Home Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, İrfan Home Müşteri Hizmetleri 44440 36

  • Sevinç 03 Eylül 2013

    hala geri dönüş beklemekteyim yeter artık ya yasal yollara mı başvurmam gerekiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön