Galeri İrfan Home Eksik Teslimat!

Gamze A. |

03/08/2013 tarihinde Galeri İrfan Home Avcılar şubesinden yatak odası takımı aldık. 05/08/2013 tarihinde teslim edip montaj yaptılar fakat yatağın karyola ayakları ürünlerin arasından çıkmadı. Müşteri Hizmetlerine bildirdik en kısa zamanda teslim edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasak yetkili kişi izinli, müsait değil, ya da toplantıda.

Geri dönüş yapmak üzere adımızı telefonumuzu alıyorlar günler geçiyor ne arayan var ne soran. 21/08/2013 tarihinde getireceğiz diyorlar ben çalışıyorum evde değilim dediğimde o zaman bir sonraki teslimata kalır diye cevap alıyorum. Biz işimizi size göre mi ayarlayacağız? En son 23/08/2013'te teslim tarihi verdiler tabiki, gene dönen yok.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze A.
    13 Ocak
    21:29

    Tüketiciniz ile irtibata falan geçmediniz. Bilgilendirmede yapmadınız insanları yanıltmayın

  • Gamze A.
    05 Aralık
    10:55

    Ama hala bize donus yapilmadi

  • 03 Eylül
    17:05

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    İrfan Home Müşteri Hizmetleri
    44440 36