Galata Digital Kupa Baskısı Fiyasko!

Sevecen O. |

Havale ile ödememi yaparak kupa siparişi verdim. Kargo kapıma geldiğinde benden 9,50 TL kargo bedeli (Karaköy-Şişli mesafe) talep edildi. Sayfalarında kesinlikle bu tarz bir bilgi yer almadığı için gönderici firmayla görüşeceğimi belirterek kargoyu teslim aldım. Bu arada fincanın baskısının yamuk, içinin de siyah değil garip bir lacivert olduğunu fark ettim.

Galata Digital'e mail attım ama cevap gelmedi. Ertesi gün biri arayıp neden kargo ücretini ödemediğimi sordu. Ben de bunun ödeme sırasında belirtilmesinin zorunlu olduğunu açıkladım ama arayan kişi telefonu suratıma kapattı. Kargo ödemesini yaptım ama kötü bir fincana 30 TL verdim ayrıca yenisini başka yerde bastırdım. Tamamen ziyan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün Kalitesi