to read complaints and reviews, or file yours. 
Çerkezköy Atatürk Caddesi Fuzul Ev şubesinde, 883279 müşteri numarasıyla 600.000 TL’lik kurasız araç alım sözleşmesi yapmıştım. 7 taksit ödedikten sonra, tutarın yeterli olmayacağını düşünerek şube temsilcisi A***** K**** ile görüşüp, 800.000 TL’lik yeni bir sözleşme (1128616 numara) yaptık. A***** Bey, önceki sözleşmede ödediğim 7 taksitin peşinat olarak kabul edileceğini ve yeni ödeme planının buna göre hazırlanacağını belirtti. Tüm yasal ücretleri kredi kartımla ve mail order yöntemiyle şubede ödedim.
Ancak yaklaşık bir buçuk ay önce başlayan süreçte, ödemelerimde eksik göründüğünü fark ettim ve A***** K****’i arayarak düzeltilmesini talep ettim. Düzeltme yapılmayınca tekrar şubeye gidip yüz yüze görüştüm. A***** Bey, sözleşmede hata yaptığını ve benden ekstra 17.091 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Bu duruma itiraz edip mağaza müdürüyle görüştüm. Müdür, hatanın temsilciye ait olduğunu ve mağdur edilmeyeceğimi söyledi. Ancak iki haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve müdür de geri dönüş sağlamadı.
Tüm ödemelerimi kredi kartı ve EFT ile, elimde dekontları ve sözleşmem mevcut şekilde gerçekleştirdim. Sözleşmemdeki yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim halde, şube temsilcisinin yaptığı hatanın bedelini ödemek istemiyorum. Sözleşmemin, ilk imzaladığımız şartlara uygun şekilde ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev Osmaniye Merkez Şubesi (Adnan Menderes Bulvarı) üzerinden 3 milyon tl’lik finansman için başvuru yaptım. Müşteri danışmanı f*** p**, 285 bin tl peşinat ve 650 bin tl’lik taksitlerle aylık ödeme yapmam halinde en geç 1 yıl sonunda çekilişsiz finansman teslimi yapılacağını, ayrıca 2. Taksit s...
Antalya Fuzul Ev’den otomobil almak için Temmuz ayında başvuru yaptım ve aylık 40.000 TL ödeyerek, peşinatla birlikte toplamda 260.000 TL ödeme gerçek...
31 Aralık 2024 tarihinde üye olduğum Fuzul Ev firmasıyla yaptığımız sözleşmeye göre, 30.06.2025 tarihinde 700 bin TL araç finansmanı alacaktım ve bu durum sözleşmede de açıkça belirtilmişti. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, teslimat gününe bir gün kala beni arayarak alacağım ra...
Kasım 2024’te Fuzul Ev Batman Şubesi’nden otomobil almak amacıyla 600 bin tl’lik kuralı sisteme dahil oldum. Ocak ayında ilk ödememi yaptım. Mart ayında kurada ismim çıktı ve bana Ağustos 2025’te ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak, Ağustos 25’i geçmesine ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen, arabayı bulm...
Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana teslimatın 4. aydan sonra olacağını ve ayın 20'si ile 30'u arasında teslimatın olduğunu belirtti. Ben de 5. ay olan Kasım ayında teslimatın olacağını düşünerek süremi bekledim. Daha so...
Yorumlar