sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fuzul Otomotiv Şanlıurfa Şubesi Eksik Bilgilerle İşlem Yapıyor...

Mustafa Mustafa22 Mayıs 2019 15:09

Şanlıurfa Fuzul Ev şubesi araç için 550000 TL 20 Ekim 2018'de teslimat için 25000 peşinat verdim Ağustos'ta. 2337 TL'de organizasyon aldılar. 20 Ekim 2018'de teslimat yapılacaktı ama yapılmadı. 14 Kasım'da yaptılar. Dedik neyse bir şey olmaz. 2 ay beklemişim 1 ay daha bekleriz. İpotek koyma bedeli de bana söylenilen 100-150 civarı bir şey tutar. Noterde de ipotek koyma ücreti olarak 513 lira verdim. Başımdan kaynar sular döküldü.

Kaporayı vermiş, satış işlemi de yapılmıştı. Mecburen 513 lirayı da verdim. Henüz 3 taksiti kalmasına rağmen 7500 TL vererek borcumu erkenden kapattım. Bir gol de 120 TL ipotek kaldırma ücretinden yedim. Şanlıurfa Fuzul Ev şubesi müşteri temsilcisi A*** K*** (Şanlıurfa şubesinden ayrılmış) 2337 TL organizasyon + 100-150 TL civarı ipotek koyma ücreti dışında masrafımın olmayacağını, teslimatın en geç 20 Ekim 2018'de olacağını söylemesine rağmen söylediklerinin bir kısmında doğruluk payı vardır. Sadece müşteri kapmak için eksik bilgilerle insanların aklıyla dalga geçer gibi 'e biz zamanında söylemiştik' in arkasına sığınıyor.

İyice araştırarak soruşturarak böyle organizasyonlara girişin. Kaldı ki ben bunların hepsini sormama rağmen mağdur oldum. E*** ve B***'e de gittim. Organizasyon ücreti uygun diye Fuzul Ev'i tercih ettim ama kazın ayağı uzaktan öyle görünmüyormuş.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Mustafa 28 Mayıs 2019 13:31

Harçlar kanunu ile ilgili bir problemim yok. Benim sadece demek istediğim sırf müşteri kapmak için personelin eksik bilgi vermesi. Rehin koyma-kaldırma ücretinin az göstererek algı yapılması. Birevim ve Eminevim de aynı masrafları çıkartıyor. E neden fuzulev i tercih edeyim ki? Babamın dükkanı ya da eşim in dostumun firması da değil. Fuzulevi Organizasyon ücreti uygun diye tercih ettim ama daha sonradan çıkan sürpriz masraflar ile aynı hesaba getiriyor. Sizleri Allah'a havale ediyorum...

Fuzul Otomotiv Logo Fuzul Otomotiv 28 Mayıs 2019 13:03

Değerli Müşterimiz, Bizlere iletmiş olduğunuz şikâyetiniz incelenmiştir. 492 sayılı Harçlar Kanununun 58/b bendi uyarınca ipotek tesisinde harcı, ipoteği tesis edenlerin ödemesi gerekmektedir. Devletimize ödenen tüm yasal işlem masrafları mülk sahibine aittir. Bu tutarlar üzerinden şirketimiz hiçbir ticari kazanç elde etmemektedir. Tüm işlem masrafları ile alakalı tarafınıza dekont gönderimi sağlanabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 6 313 veya beyazmas[email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 23 Mayıs 2019 12:25  

    Üstelik 17.05.2019 tarihinde tüm borcumu kapatıp 120 TL de ipotek kaldırma ücreti ni verdiğim halde 8 gün oldu hala araç üzerindeki ipoteği kaldırmıyorlar. Şanlıurfa fuzulev müşteri temsilcisi a*** yok izinli günümdür, yok hafta sonu dur, yok şöyle, yok, böyle diyerek sürekli oyalıyor. Uzak durun kardeşim böyle organizasyonlardan. Allah in hesabı da var elbet

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler