Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Süresi 5 Aydan 8 Aya Uzatıldı, Şube İlgisi Azaldı

Hikmet
Hikmet
Fuzul Ev
2 Haziran 01:45971

Fuzulev Denizli Adalet Şubesi’ne konut için üye oldum. Başta organizasyon ücretini alana kadar benimle sürekli ilgilendiler ve 257 TL organizasyon parasını ödedim. Sisteme kura ile dahil oldum ve bana, kurada ismim çıktığı tarihten itibaren 5 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi.

Kura çekilişinde ismim 20 Kasım 2025 tarihinde çıktı. O andan itibaren 5 aylık teslimat süresini bekledim, bu süre boyunca ne arandım ne de bilgilendirildim. Beş ay dolunca kendim şubeye gittim. Şubeye gittiğimde ise bu kez teslimatın çok erken çıktığını söyleyip, önce haziran ayını, ardından da 26 Temmuz tarihini telaffuz ettiler. Böylece bana söz verilen 5 aylık teslimat süresi 8 aya çıkarılmış oldu.

Duruma itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisi kanuni hakkımı arayabileceğimi söyleyerek konuyu adeta hafife aldı. Başta gösterilen ilgi ve verilen sözlerle, şu anki tutum ve çelişkili açıklamalar arasında büyük fark var ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.

Fuzulev’den beklentim, başlangıçta söz verdikleri gibi, kuranın çıktığı tarihten itibaren 5 ay içinde teslimat sözünü yerine getirmeleri ve benimle sürecin başındaki gibi ciddiyetle ve şeffaf bir şekilde ilgilenmeleridir.

4 Haziran 14:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzulev'de Sözleşme İhlali Ve Çekiliş Bildirimi Eksikliği

Betül
Betül
Fuzul Ev
28 Nisan 13:084.848

Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesinde yaklaşık Aralık 2024 döneminde 2.000.000 TL’lik ev başvurusu yaptım. Organizasyon ...

1

Fuzulev Konut Sisteminde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Cansu
19 Mayıs 12:214.402

Fuzulev konut sistemine Kasım–Aralık gibi eşimle birlikte üye olduk. Üyelik sırasında bizimle ilgilenen çalışan A*** D**...

Teslimat Tarihindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hamza
3 Nisan 15:2618.581

Fuzulev Giresun şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahil oldum. Ödemelerim Temmuz 2025 itibarıyla başladı ve Ağustos...

1 Destek
1

Fuzul Ev Sözleşme Şartlarındaki Keyfi Değişiklikler Ve Müşteri Mağduriyeti

Bulent
Bulent
Fuzul Ev
31 Ocak 17:1210.134

12 Ağustos 2025'de Fuzulev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım. 255.000 TL’lik katılım ücretinin 100.000 TL’sini p...

4 Destek
1

Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluk Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim
İbrahim
Fuzul Ev
6 Şubat 18:1312.072

08.07.2025 tarihinde bir arkadaşımın tavsiyesiyle Fuzulev Kayseri Melikgazi Şubesi’ne giderek çekilişsiz ev teslimat sis...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri