Fuzul Ev Taksitinde Haksız Eklenen 5.271 TL Ücreti İptal Edilsin

Fuzul Ev bünyesinde 3.000.000 TL’lik konut projesine dahil oldum. Ekspertiz değeri düşük gelince tarafımdan 375.000 TL kesilerek ana para 2.625.000 TL’ye düşürüldü. Kesilen bu 375.000 TL tutar borcuma sayılarak Ocak ayından Haziran ayına kadar olan taksitlerim peşinen ödenmiş kabul edildi. Kalan tutardan da Sigorta ve DASK bedelleri düşülerek satıcıya net 2.619.000 TL civarında ödeme yapıldı.

İlk nakit taksit ödemem Haziran 2026 itibarıyla başlamaktadır ve sözleşmeye göre ödemem gereken tutar 1.506 TL’dir. Ancak sistemde Haziran taksitine fazladan 5.271 TL borç çıkarıldığını görüyorum. Zaten ana paradan peşinen kesilmiş olan bu masrafların mevzuata aykırı şekilde tekrar taksit tutarıma eklendiğini düşünüyorum. Durumu Ocak ayından beri defalarca bildirmeme rağmen “sistem yavaş, güncelleniyor” gibi gerekçeler öne sürülerek aylardır hiçbir düzeltme yapılmadı.

Müşterinin taksiti birkaç gün geciktiğinde hemen arayıp işlem başlatan kurumun, kendi sistemsel hatasını çözme noktasında bu kadar duyarsız kalması kabul edilemez. Dün yapılan görüşmede de “Bu ay fazla tutarı ödeyin, son taksitten düşeriz, şimdi ödemezseniz sistem otomatik ipotek takibi başlatır” şeklinde haksız bir dayatma ile karşılaştım. Kendi operasyonel ihmallerini ipotek süreciyle ilişkilendirip müşteriye yansıtmak ne etik ne de hakkaniyetlidir.

Sözleşmede yer alan normal taksitim olan 1.506 TL’yi ödemeye hazırım, ancak haksız şekilde üzerime yansıtılan 5.271 TL’lik ek borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Haziran 2026 taksit tutarımın derhal sözleşmedeki 1.506 TL olarak revize edilmesini, fazladan yansıtılan 5.271 TL’nin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.