Fuzul Ev Eksper Yönlendirmedi!

Fuzulev Çorlu şubesi ile Tekirdağ Çerkezköy’deki bir gayrimenkul için çalışma sağladık. 25 Mayıs’ta tüm belgelerimizi eksiksiz olarak teslim ettik. Buna rağmen belgelerimiz işleme alınmadı, 1 Haziran’da ise tarihleri geçmiş eski belgeleri işleme aldılar, oysa biz güncel tarihli belgeleri iletmiştik. Üzerinden bayram hariç 6 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper yönlendirilmedi.

Ben emlak ofisi sahibiyim ve bu gecikme nedeniyle alıcı ve satıcı arasında ciddi sorunlar yaşandı. Şube ile tekrar görüştüğümüzde eksper için bize 10–15 günlük ek bir süre daha verdiler. Müşteri danışmanı F***A*** ile yaptığımız görüşmede ise son derece sert bir üslup ile karşılaştık, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Diğer katılım firmalarıyla da çalışıyoruz ve en geç 3 gün içinde eksper geliyor, işlemler sorunsuz ilerliyor. Fuzulev'de ise bu temel süreçler dahi düzgün işletilmedi. Eksperin Çerkezköy’deki gayrimenkule acilen yönlendirilmesini, yaşadığımız gecikmenin ve mağduriyetin telafi edilmesini ve özellikle F***A***nın üslubu ve tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.