Fuzul Ev Çekiliş Sonuçları Bildirimi Yok, Şeffaflık Şüphesi

Fuzul Ev’in Aralık ayı ev çekilişine katıldım. Çekilişe girmeden önce grup numaramın ve sonucumun tarafıma iletileceği söylendi, ayrıca görüştüğüm yetkili de bilgilendirmenin geleceğini belirtti. Buna rağmen çekilişin bugün itibarıyla en geç sonuçlanmış olması gerekirken ne bir grup numarası bilgisi ne de herhangi bir sonuç bilgilendirmesi aldım.

Çekiliş sürecinde bilgilendirme yapılmaması, sonuçların tarafıma iletilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle çekilişin adil ve şeffaf işleyip işlemediği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Müşteri/sözleşme numaram 648808701’dir.

Çekiliş sürecinin nasıl işlediğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, grup numaramın ve çekiliş sonucumun resmi olarak yazılı şekilde iletilmesini ve bilgilendirme sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.