5
Çözüldü
Metin
9 Haziran 09:04
Metin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Ev
Fuzul Ev
Şikayetler
1.998 şikayet
Fuzulev Ordu Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ömer
8 Haziran 20:4161
Fuzulev Ordu şubesinde teslimat süreciyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat süreci hakkın...da başından beri net ve yeterli bilgi alamadım, sürekli eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde şubeye giderek, telefonla arayarak ve diğer tüm iletişim kanalların
Video Şikayetler
Fuzul Ev Tasarruf Sistemi İadesi Gecikmesi Ve Acil Maddi İhtiyacım
Cemal
8 Haziran 20:2923
Mart ayında Fuzul Ev’in tasarruf ev sistemine dahil oldum. Ancak ailevi ve sağlık sebeplerim nedeniyle bu sisteme devam ...edemeyeceğim için 3 Haziran’da sözleşmemi feshettim. Fesih sonrasında toplamda 171 TL kesinti yapıldı, 660 TL tutarındaki paramın ise iade edileceği söylendi. Bana önce ay sonu, a
Çekiliş Numaralarının Gönderilmemesi Sorunu
Fatih
8 Haziran 12:52129
Fuzulev’de 1285080 üyelik numarasıyla, Çekilişli Artan Plan (ÇF-K-AP-2601-01) kapsamında birikim yapıyorum. Kasım ayında... ödemelere başladım ve her ay taksitimi zamanında ve eksiksiz ödüyorum. İlk 3 ay boyunca her çekilişten önce tarafıma SMS ile çekiliş numaram iletiliyordu, ancak yaklaşık 3 aydır ç
İade Talebimin İşleme Alınmaması Ve Şeffaf Olmayan Ücret Artışları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ali
8 Haziran 12:3219
Fuzulev’in Ordu şubesinden 2024 yılı Ağustos ayında çekilişli ev sistemine, 1.000.000 TL’lik tasarruf planı üzerinden da...hil oldum ve başlangıçta 85.000 TL organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 3 ay sonra bana hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan sistem tutarının 1.400.000 TL’ye çıka
Erken Ödeme Sonrası Çekiliş Katılımı Reddedildi
Mehmet
7 Haziran 15:2036
Fuzul Ev şirketiniz bünyesinde 7309230 sözleşme numarası ile 21/04/2026 tarihinde “Çekilişli Artan Plan” 80 aylık gruba ...dahil oldum. Tarafıma yansıtılan 127.500,00 TL katılım payı bedeli 5 taksite bölündü. Mayıs 2026 dönemi ilk taksit vadesi gelmeden, 25/05/2026 tarihi itibarıyla kalan tüm katılım p
Konut Tasarruf Planında Yanıltıcı Ödeme Bilgilendirmesi Ve Çözüm Talebi
Tekin
7 Haziran 12:3790
2025 yılı Eylül ayında Konya’da fuzulev ile yaklaşık 4 milyon TL’lik konut tasarruf planı için anlaşma yaptım. Anlaşma s...ürecinde tarafıma eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Özellikle organizasyon bedelinin 4 ay vadeli olarak tahsil edilmesi konusunda yönlendirildim ve bu şekild
Fuzul Ev Eksper Yönlendirmedi!
Emel
6 Haziran 20:5845
Fuzulev Çorlu şubesi ile Tekirdağ Çerkezköy’deki bir gayrimenkul için çalışma sağladık. 25 Mayıs’ta tüm belgelerimizi ek...siksiz olarak teslim ettik. Buna rağmen belgelerimiz işleme alınmadı, 1 Haziran’da ise tarihleri geçmiş eski belgeleri işleme aldılar, oysa biz güncel tarihli belgeleri iletmiştik.
Devredilebilir Madde İhlali Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Tam İade Talebi
Osman
6 Haziran 16:32861
2025 yılı Aralık ayında Ankara Cebeci şubesinden 2.000.000 TL bedelli Fuzulev tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözl...eşmemde açıkça “devredilebilir” maddesi bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmama sürekli engel olunuyor. Sözleşmeyi polis memuru bir arkadaşıma devretmek istediğimde, önce hiçbir
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Onay Metni Sonrası Donma Ve SMS Şifresi Gelmemesi
Ümit
6 Haziran 13:42904
Fuzulev’in mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için aydınlatma metni ve açık rıza m...etnini onaylamam isteniyor, her seferinde bu metinleri onaylayıp devam etmeye çalıştığımda uygulama donuyor ve SMS ile giriş şifresi hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun her denememde
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev Konut Sisteminde Ödemeler Yansımadı Ve İletişim Eksikliği
Nur
6 Haziran 12:19676
Fuzulev’in konut sistemiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle eşimin üzerine 3.00...0.000 TL’lik bir sözleşme yaptık. Daha sonra bu sözleşmeyi benim üzerime devrederek çekilişsiz sisteme geçtik ve tutarı 4.000.000 TL olarak güncelledik. Ancak ilk yaptığımız sözleş
Ödeme Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsizliği Nedeniyle Sözleşmeye Uygun Mağduriyet
Mehmet
5 Haziran 22:25547
Fuzulev konut finansmanı kapsamında hak ettiğimiz ödemenin yapılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kura eşim...e çıktı ve sözleşmeye göre Aralık ayında ödemelere başlamamız, 6 ayın sonunda yani Mayıs ayında da teslimi almamız gerekiyordu. Ancak Mart ayında yaşanan bir gecikme gerekçe göster
Fuzulev Onay Çelişkisi Satışı Engelliyor
Esma
5 Haziran 19:38261
Haziran 2025’te Fuzulev konut sistemi üzerinden Mardin Artuklu’da bulunan bir daireyi satın aldık. Nisan ayında borcumuz...u tamamen kapattık ve tayin nedeniyle başka bir şehre taşınacağımız için evi satmaya karar verdik. Ancak Fuzulev kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamış durumdayız. Yaklaşık bir haf
150.000 TL Ödeme Sonrası Senet Teslim Edilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Ramazan
5 Haziran 17:29443
Fuzul Ev Konya Konevi şubesinde yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aşmış durumdadır. Yaklaşık 150.000 TL tutarın...da senet ödemesi yaptım, tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim ancak buna rağmen senetlerim tarafıma teslim edilmiyor. 2025 Aralık ayından bu yana defalarca kez şubeye gid
5
Çözüldü
Hasan
5 Haziran 12:17155
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Fuzul Ev'le Söz Verilen Ödeme Tarihlerinin Tekrarlanan Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Nazime
5 Haziran 10:321.070
Fuzul Ev’in ev organizasyon sisteminde 6.000.000 TL bütçeli bir ev için Kasım 2025’te talihli oldum. Bana, ödemenin 20 M...ayıs 2026 ile 20 Haziran 2026 tarihleri arasında yapılacağı söylendi ve planımı buna göre yaptım. 20 Mayıs geldiğinde ödeme ve imza için arayan olmadı, ben de 21 Mayıs’ta kendim K
Cayma Hakkı Kullanılamadı Ve 140.000 TL Ücret İadesi Reddi
Sefa
4 Haziran 23:403.546
Fuzulev Karadeniz Ereğli Şubesi hakkında şikayet 09.05.2019 tarihinde Fuzulev Karadeniz Ereğli Şubesi aracılığıyla peşi...natlı bir tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra, 14 günlük yasal cayma hakkım dolmadan önce temsilcimle iletişime geçerek sistemden ayrılmak ve ca
Kuraya Dahil Edilmeme Ve Dört Aylık Ödeme Mağduriyetim
Esma
4 Haziran 23:343.136
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf finansman sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olar...ak 2.250.000 TL’lik bir sözleşmeye yazıldım, daha sonra 2025 Aralık ayında tutarı 3.250.000 TL’ye yükselttim. Bu değişiklikten sonra sadece bir kez kura çekilişine katılabildim. Ş
1
Söz Verilen 2 Aylık Teslimat Süresi Aşılması Ve Şartların Çelişkili Olması
Zeyni
4 Haziran 20:27792
Fuzulev finansman ile Kasım 2025’te çekilişli 60 kişilik gruba dahil oldum. Ödeme planım Ocak ayında başlatıldı ve 5. Ay...da yapılan çekilişte tarafıma çıkış oldu. Gruba katılmadan önce bana, kura çıkması halinde en fazla 2 ay bekleme olacağı ve sonrasında teslimat yapılacağı açıkça söylendi. Ancak t
Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor Sözleşme Şartları İhlal Edildi
Feyaz
4 Haziran 19:142.555
Yaklaşık 150 gün önce Siirt Fuzul Ev şubesinden, peşinatsız ve kurasız, 2.000.000 TL finansman üzerinden aylık 117.647 T...L ödemeli sisteme dahil oldum. Sözleşme numaram 676590’dır. Sisteme giriş esnasında satış danışmanı, 150 günü doldurduğumda yani 1–5 Haziran tarihleri arasında kesinlikle teslimat
Sözleşmede Söylenmeyen Şartlar Nedeniyle Çekilişe Katılamama
Burak
4 Haziran 15:561.563
Fuzul Ev ile yaklaşık 5 milyon tl bedelli konut için, çekilişli kampanya kapsamında Şubat ayı civarında İstanbul’da bulu...nan şubelerinizden birinde sözleşme imzaladım. Ancak tarafıma, Nisan ayı çekilişine ve özellikle 21 Mayıs tarihinde yapılan çekilişe dahil edileceğim söylenmesine rağmen, bu çekili
Gerekçesiz Devir İptali Ve Açıklama Talebi
Oğuzhan
4 Haziran 15:431.933
Fuzulev’de bulunan tasarruf planımı eşimin üzerine devretmek için 22 Mayıs tarihinde devir işlemi başlattım. Devir işlem...inin onaylandığı, imzaların atıldığı ve teslimat günümüzün belirleneceği söylendi. Teslimat günü için gün almaya gidecekken 01 Haziran tarihinde telefonla aranarak devir işleminin
150 Bin TL Ücret İadesi Süreçte Oyalama Ve Cevapsızlık
Gamze
4 Haziran 14:57626
Fuzul Ev Isparta Merkez şubesi üzerinden dahil olduğum sistemle ilgili ücret iadesi talebim konusunda ocak ayından beri ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli olarak “geri dönüş yapacağız” demelerine rağmen arayan soran olmuyor, verilen sözler tutulmuyor ve resmen oyalandığımı hiss
İpotek Kaldırma Gecikmesi Satış Sürecimi Aksıyor
Ahmet
4 Haziran 13:481.518
Fuzulev Erciş şubesi üzerinden yürüttüğüm ipotekli konut sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu erken ödeme y...aparak tamamen kapattım ve 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü 600 TL ipotek kaldırma ücretini ödedim. Ödeme dekontunu temsilcime ilettim, işlemin genel merkeze gönderildiği bilgisi veril
Marka Profili
Fuzul Ev 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Her ayın ilk Cumartesi günü, noter huzurunda yapılacak olan çekilişte konutu almaya hak kazanmış olan müşteri, evini belirlenen tarihte ödemesi yapılmak üzere dilediği yerden ve kişiden tapulu olmak şartı ile teslim alabilmektedir.
Fuzulev Sistemi Nedir, Nasıl Çalışır?
Ödeme güçlüğü çektiğinden dolayı ev sahibi olmakta zorlanan bireyleri ev sahibi yapma amacı ile yola çıkan Fuzulev, kurulduğundan beri pek çok aileyi birbirinden uygun ödeme planları ile mutlu birer ev sahibi aile yapmıştır. Fuzulev sisteminin çalışma mantığına yakından bakacak olursak, temelinde yardımlaşma mantığının yattığını söylemek mümkün olur. Ev alabilmek adına bir araya gelen kişilerin oluşturduğu gruplar, birbirlerine maddi açıdan destek olarak ev sahibi olurlar. Faizsiz ve vade farksız bir ödeme sistemi ile çalışan bu yardımlaşma sistemi sayesinde dahil olan aileler, birbirlerini ev sahibi yapmış olurlar. Fuzulev’in sisteminin altında “altın günü” mantığı yatmaktadır. Gerçekleşen dayanışmada ev almak isteyen kişiler bir araya gelerek karşılıklı yardımlaşma konsepti çerçevesinde birbirlerini ev sahibi yaparlar. Fuzulev sistemine yalnızca ev değil, otomobil satışı da dahil edilmiştir. Sistemin elbette Türk toplumunun kökeni olan dayanışma, yardımlaşma ve destek olma kültüründen doğduğunu söylemek mümkündür.
Fuzulev Hakkında
Fuzulev ilk defa 1992 yılında otomotiv sektöründen başlayarak faaliyete geçmiştir. Kısa bir süre içerisinde Çekilişli Ev ve Otomobil Kampanyası organizasyonlarında yer alan firmaların arasında kendine sağlam bir yer bulan Fuzulev, sektörde genişleyerek farklı alanlara da yelken açarak hizmet skalasını genişletmiştir. 1994 yılında Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri, 2000 yılında Fuzul Yapı AfiyetMedikal, 2003 yılında Fuzul Autocity ve son olarak 2006 yılında Autocity Açık Artırma şirketlerini faaliyete sokan marka, yaşanabilir alanlar oluşturma hedefi ile aktif olarak hizmetlerini sürdürmektedir.
Neden Fuzulev Sistemini Tercih Etmeli?
Fuzulev sistemini tercih ederseniz ev satın alırken pek çok avantaja da beraberinde sahip olursunuz. Fuzulev’in avantajları arasında en başta elbette Türkiye’nin dilediğiniz herhangi bir yerinden ev satın alabiliyor olmanızdır. Bunula birlikte sistemin diğer en önemli avantajı, ev öderken tabi tutulacağınız taksitlerin tamamının faizsiz ve vade farksız işleyecek olmasıdır. Birikim ve yatırım yaparak, uzun yıllar boyu süren uğraşlar sonucu alacağınız hayalinizdeki evi, Fuzulev sistemi ile tahmininizden çok daha erken alabilecek durumda olduğunuz bu sistem, ev satın almayı ciddi oranda kolaylaştırıyor. Teslimattan önce alacağınız evin değerinde veya taksitlerinde değişiklik yapma fırsatı da sunan sistem çerçevesinde ödeme sıkıntısına düştüğünüz anda taksitleri geçici olarak dondurma işlemini de gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte ödeme sıkıntınızı çözemediğiniz ve taksitleri dondurmanın çözüm olmadığı durumlarda dilediğiniz zaman sistemden ayrılmanız da mümkün. Organizasyon ücreti haricinde o zamana kadar ödemiş olduğunuz miktarı geri alabilme imkanına da sahip olursunuz. Ev satın almak konusunda pek çok faydayı siz tüketicilere sunan Fuzulev Sistemi, ev sahibi olmanın zorlu ve çetin süreçler gerektirdiği günümüzde büyük ölçüde kolaylık sağlaması ile bilinir. Fuzulev ile ilgili daha fazla bilgiye sahip olmak için marka ile iletişime geçebilir, merak ettiğiniz tüm sorulara web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.