to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Ev Keçiören şube müşterisiyim. 04 Ocak 2026 tarihinden bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygu...lamayı her açmaya çalıştığımda sisteme erişemiyorum ve hesabımı, ödemelerimi ya da süreçle ilgili bilgileri kontrol edemiyorum. Konu hakkında görüştüğümde bana uygulamada güncelle
Fuzulev ile yaptığım 1038803 numaralı sözleşme kapsamında ev teslimat tarihim olarak 12 Ocak günü verildi. Ancak teslima...t tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreç Kütahya Merkez Şube üzerinden yürütülüyor. Şubeyi aradığı
Fuzul mobil uygulamasına 7 Ocak 2026 tarihinden beri iOS işletim sistemli iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uy...gulamanın mobil giriş ekranında sürekli olarak oturum kapanıyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Sistemde aktif üyeliğim bulunmasına rağmen hiçbir şekild
"Sorunum ile ilgili dönüş yapılarak sistem girişi yapılmıştır"
"Teşekkürler"
Fuzul Ev üzerinden Adana Turgut Özal şubesinden sisteme dahil oldum ve 405122 numaralı çekilişte ev hakkım çıktı. Hak ed...iş tarihim 22 Aralık olarak belirlendi, teslim tarihi gelmeden önce de tüm işlemlerimi yürütmeye başladım. Ancak ekspertiz sürecinde yaşananlar nedeniyle evimi alamıyor, ciddi mağd
Fuzul’ün konut sistemiyle ilgili mobil uygulamasını 5 Ocak’tan bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden e...kstremi ve gerekli bilgileri görüntüleyemiyorum. Bize destek veren temsilciye her gün WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen, sürekli olarak sistemin değiştiği, güncellendiği ve
Fuzulev Tasarruf a. Ş. İle önce 4 milyonluk bir ev için tasarruf desteği aldım, Aralık ayında ise 5 milyonluk bir ev içi...n tekrar sözleşme yaptık. Peşinat, organizasyon ücreti ve diğer ödemelerimizi sistem üzerinden takip edebilmemiz gerekirken yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulam
Haziran 2025 tarihinde Fuzul’e peşinatsız tasarruf sistemiyle dahil oldum. Kurada ismim çıktı ve Kasım 2025’te ev için ö...dememi almam gerektiği, en fazla 45 güne kadar takip ay içinde ödeme yapılacağı söylendi. Daha sonra bana 12 Ocak 2026 tarihinde ödeme olacağı bilgisi verildi. Ben de 8 Ocak 2026
Fuzul Ev Diyarbakır Diclekent Şubesinden ev almak amacıyla 30.07.2025 tarihinde 507799 üye numarası ile sisteme dahil ol...dum. Bana 2026 Ocak ayının ilk haftasında kesin teslim yapılacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım. Aralık ayında müşteri temsilcimle teslimat sürec
Denizli Pamukkale’de bulunan Denizli fuzulev şubesinde peşinatsız çekilişli sistemdeyim. Sisteme ilk yazıldığımda kaydım...ı kendi adıma yaptırmıştım, daha sonra eşim üzerine devretmek için 31.05.2025 tarihinde temsilcimle görüştüm. Önce bu devrin zor olacağını söyledi ancak daha önceki temsilcimin bun
Fuzul Ev uygulamasına ve tarayıcı üzerinden hesabıma yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli... atıyor ve bu nedenle hesabımın ve sistemdeki sürecimin takibini kesinlikle yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Yaşadığım sorunla ilgili Mardin şubesindeki
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Gebze şubesine kayıt oldum ve yaklaşık 500 bin TL’lik bir sistem için 84 bin TL kayıt/peşi...nat ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana herhangi bir sözleşme, dekont ya da müşteri numarası verilmedi; “daha sonra çıkacak” denilerek geçiştirildim. O tarihten bu yana m
2025 Şubat ayında Fuzulev Kdz. Ereğli şubesinden sisteme üye oldum. Üyeliğim sırasında şube müdürü, yeni üye getirdiğim ...takdirde organizasyon ücretinin %5’i oranında referans primi ödeneceğini bizzat ifade etti. Bu konuşmalara güvenerek 2025 Şubat ayında 4–5 arkadaşımı sisteme referans olarak yönlen
Fuzul Ev’de peşinatlı sistemle dahil olduğum tasarruf planımda teslimat tarihim 24.12.2025 olarak belirlenmişti. 22 Aral...ık’ta firma tarafından aranarak evrağımda problem olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine benden istenen yeni evrakı 23 Aralık’ta hiç vakit
Fuzul mobil uygulamasına 5 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde “kullanıcı giriş bil...gileri tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak daha önce aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. 7 Ocak’ta müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde arıza o
Fuzul Ev mobil uygulamasına 1–2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Giriş yapı...lıyor” yazısı kalıyor fakat sisteme bir türlü girmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabil
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 gündür Fuzulevim hesaplarımıza ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde erişe...miyoruz. Uygulamaya ya da sisteme giriş yapamamak, bu kadar uzun süre boyunca hesaplarımızı görememek ve işlem yapamamak bize kesinlikle güven vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
Fuzulev İstanbul Çekmeköy şubesinde konut tasarruf planı kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik aşamasında gü...nde 3–4 defa aranarak sürekli ilgi gösterilirken, iş köprüden geçtikten sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Şu anda hakkım olan parayı almak için ben günde 3–4 defa arıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100