Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilgi Alamadığım İçin Mağdur Oldum

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko sigortamla ilgili bilgi alma...k için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dün ve bugün d



Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko sigortamla ilgili bilgi alma...k için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dün ve bugün d

2025 Nisan ayında Fuzulev sistemine araç almak için başvurdum. Sürecin başında çalışanlar son derece ilgili ve anlayışlı...ydı, dosya imzalamadan önce birçok söz verildi; ancak daha sonra hem verilen bilgiler değişti hem de bu sözlerin hiçbiri tutulmadı. Dosya parasını ödedikten sonra, 3.000 TL’nin he

11/12/2025 tarihinde Fuzul Ev (oto) aracılığıyla araç teslimatı yapılacaktı. Araç teslimatında bütün işlemlerin bitmesin...e rağmen para satıcıya 17:25 de gönderildi. Satıcı öğleden önce satışını yaptığı için akşama kadar normal olarak tedirgin oldu. Defalarca aramama rağmen parayı geç yatırdılar. Bir

2022 model Fiat Egea aracımı yaklaşık iki hafta önce sattım. 28 Kasım’dan b...eri Fuzul Akva Sigorta Acentesi üzerinden Doğa Sigorta nezdindeki kasko pol

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Fuzul Ev Batman Şubesi ve Fuzul Akva Sigorta tarafından tamamen hukuka aykırı ve baskıcı uygulamalara maruz bırakıldım. ...Araç finansmanı sürecinde hem zorla kasko yaptırıldım hem de teslimat tutarı 20.000 TL eksik yatırılarak mağdur edildim. Müşteri numaram 9***3’tür. İlk etapta trafik sigortası içi
"Teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortam, plaka değişikliği... sonrasında yeni plakam üzerine aktarılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ya

Fuzulev Akva Sigorta aracılığıyla yaptırmak zorunda bırakıldığım araç kaskosu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 10.12.2025 tarihinde Akva Sigorta genel merkezinde, isteğim ve onayım tam olarak alınmadan, baskı altında kasko poliçesi yaptırmak durumunda kaldım. Bu işlem sırasında

"Çok teşekkür ederim hızlı dönüldü problememim çözüldü"

Akva Sigorta aracılığıyla Fuzul Ev üzerinden araç sigortası ve kasko işleml...erimi yaptırdım. Aracımı 25 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu sırada plaka
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası ve kasko poli...çem için, bugün aracımı sattıktan hemen sonra gerekli belgeyi WhatsApp üzer

"Buraya yazdıktan sonra birkaç gün içinde dönüş oldu sağ olsunlar çok alakadar oldular problem çözükdü ödemem yapıldı"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 2020 model Citroen Berlingo Van aracım için ya...ptırdığım trafik sigortasını araç satışından dolayı 17 Kasım 2025 tarihinde

"Teşekkürler"

Fuzul aracılığıyla aracımı aldım ve sigorta ile kaskomu da onların yönlendirdiği anlaşmalı yer olan Hepiyi Akva Sigorta ...üzerinden yaptırdım. İlk poliçemizi sorunsuz şekilde yaptırmıştık. İkinci senemizde yine arandık ve istemediğimiz bir maddeyi ısrarla, kendi kafalarına göre poliçeye eklemişler. Ş

Akva Sigorta’daki araç kasko poliçeme ulaşmak için son 3–4 gündür defalarca... farklı iletişim numaralarınızı aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulam

"Akva sigorta tarafından yapılan iyi niyetli görüşme için teşekkürler sorunum çözüldü"
10.07.2025 tarihinde Fuzul Oto’dan Fiat Egea Urban marka aracı satın aldım,... kasko ve sigortam Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yapıldı. Poli
"Arayıp işlemleri hızlı bir şekilde hallettiler önceki müşteri temsilcisi gibi başından savmadı Kübra hanıma teşekkürler"
Fuzulev aracılığıyla Fiat 500X 1.6 Multijet aracım için dün zorunlu trafik ...sigortası yaptırdım. Sigorta, Fuzul Akva Sigorta Acentesi üzerinden düzenle

Fuzul Ev Bingöl şubesinden araba aldığım süreçte, Bingöl şubesinde görevli N******* Hanım ve Fuzul Ev ile anlaşmalı sigo...rta şirketinden S****** Hanım, sigorta yaptırmam halinde kaskonun onlar tarafından karşılanacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve hatta kimseye söylememem gerektiği özellikl

24 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev sistemi üzerinden aracımı teslim aldım. No...ter işlemlerinden sonra teslimat birimi tarafından aranarak, kasko poliçesi

"Akva sigortadan Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimle çok güzel ilgilendi. Bilgilendirmeleri yerindeydi. Kalan tutar iade edildi. Ekstremde gözüküyor. Desteğiniz için teşekkür ederim."
Fuzulev firması üzerinden Temmuz ayında araç teslimatımı aldım. Yatırılacak... olan paradan sigorta ve kasko için 20.000 TL kesinti yapıldı. Kaskomu Fuzu
Akva Sigorta’ya, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında ek sigortalı olarak yer alan ve büyük mağduriyet yaşayan N**U**... olarak yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Eşim E** U**, Fuzul Holding çalışanı olduğu dönemde Akva Sigorta bünyesinde ücretsiz tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamına alındı. Ayn

Fuzul Tasarruf araç tasarruf finansmanı kapsamında tüm onay sürecim eksiksiz bir şekilde tamamlandığı hâlde, araç satışı...ndan sonra taksit ödeme tarihim gelmeden benden erken ödeme talep edildi ve ben ödeme yapmadığım için satıcıya ödeme gerçekleştirilmedi. Ayrıca, araç zorunlu sigortası için kendi i

Fuzulev araç tasarruf sisteminden teslimat günümde Batman Merkez şubesinde ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Teslimat günü aracımın sigortasın

Akva Sigorta üzerinden 81740004 numaralı DASK poliçeme ait adres değişikliğ...i talebim yaklaşık 10 gündür bir türlü sonuçlandırılmıyor. Defalarca iletme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79