Toplam çözüm sayısı
..
Fuska ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çiğdem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Fuska Su İzmir Karşıyaka Bayisi Siparişi Göndermedi

14270görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 03 Temmuz 2019 13:08

Fuska su İzmir Karşıyaka bayisi, Şemikler bölgesine servis yapan aracın kaza yaptığını belirterek su servisi yapamayacaklarını belirttiler. 1 hafta anlayışla karşıladık bu süre içerisinde başka bir marka arayışına girmedik. Daha sonra telefonla arayıp su siparişi vermek için aradım ancak telefonlarım açılmadı ve tarafıma dönüşte yapılmadı. 2 gün üst üste bir çok kez aradım dönüş alamadım.

Daha sonra artık iyi niyetli olduklarına inanmadığım için WhatsApp ®'tan almış oldukları 2 damacanımızı ve 50 TL'depozito bedelini istediğimi belirttim. Aradığım da açılmayan telefondan, paramı isteyince dönüş geldi. Gelin bayiden alın paranızı diye. Demek ki numaramı görünce açmadıklarını, para isteyince dönüş yaptıklarını anladım.

1 haftadan uzun süredir mağdur ettikleri için açıklama beklerken, WhatsApp'tan gelin paranızı alın demeleri! Müşterilerine verdikleri değere bakın. Böyle kaliteli bir markanın böyle insanlara bayilik vermesi çok yazık.

Çiğdem
Çiğdem03 Temmuz 2019 13:11

Fuska su İzmir Karşıyaka bayisi, Şemikler bölgesine servis yapan aracın kaza yaptığını belirterek su servisi yapamayacaklarını belirttiler. 1 hafta anlayışla karşıladık bu süre içerisinde başka bir marka arayışına girmedik. Daha sonra telefonla arayıp su siparişi vermek için aradım ancak telefonlarım açılmadı ve tarafıma dönüşte yapılmadı. 2 gün üst üste bir çok kez aradım dönüş alamadım. Daha sonra artık iyi niyetli olduklarına inanmadığım için WhatsApp'tan almış oldukları 2 damacanımızı ve 50 TL'depozito bedelini istediğimi belirttim. Aradığım da açılmayan telefondan, paramı isteyince dönüş geldi. Gelin bayiden alın paranızı diye. Demek ki numaramı görünce açmadıklarını, para isteyince dönüş yaptıklarını anladım. 1 haftadan uzun süredir mağdur ettikleri için açıklama beklerken, WhatsApp'tan gelin paranızı alın demeleri! Müşterilerine verdikleri değere bakın. Böyle kaliteli bir markanın böyle insanlara bayilik vermesi çok yazık... Fuska su alacaksanız bunları tercih etmeyin, müşteri kaybetmeye mahkumlar. Yazarak müşterilerine ne kadar

Fuska Logo
Fuska03 Temmuz 2019 13:43

Değerli Müşterimiz, Bayimizle yaşamış olduğunuz durumdan üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına ilgili birimlerimize gerekli bilgiler aktarılmıştır, Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Fuska Doğal Kaynak Suyu Müşteri Hizmetleri Koçbey Su ve Meşrubat Paz. San. Tic. A.Ş. İletişim: 0850 455 55 54

Çiğdem
Çiğdem03 Temmuz 2019 14:14

Marka değeriniz adına, dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Umarım kaybettiğiniz son müşterimiz ben olurum. İyi günler, iyi çalışmalar.

1 Yorum

Esra
Esra04 Temmuz 2019 13:43
 

Aynı şekilde bekliyorum ben de çarşamba başlayacaklarını belirtttiler dağıtıma ama bugün hala telefona cevap veren yok. Çocuklarım için çok sevinmiştim Fuska geliyor diye ama artık dağıtım olmayacak mı? Karşıyaka için lütfen bayilik çoğalsın!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

31.12.2021 sabah saat 10:09 tarihinde Bisu üzerinden Fuska Marka damacana su söyledik Ankara Eryaman Fuska bayii. Saat 19:30 oldu hala gelen yok. Bisu ile saat 15:30 da görüştüm 30 dakika içinde gelecek demişti ancak ne gelen var ne giden. Bu nasıl firma nasıl takipsizlik. Son 3 siparişim benim zoru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:55

Çanakkale Fuska bayiinden ne zaman su siparişi versem en az 2.5 saate geliyor ve her zaman bahaneleri var, Çanakkale'nin en uzak noktası yarım saat ve su sipariş ettiğim bayi evime 10 dakika mesafede bile değil, İstanbul'dan beri severek kullandığım markayı maalesef bayinin su teslimatı çok geç oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:52

Fuska marka Darıca bayisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 1 ay önce Bisu üzerinden 2 adet Fuska marka su siparişi verdim. Suyu beğenmedim, kesinlikle çok kötü. Ama daha kötü olan bir şey var ki, o da Darıca bayisinin ilgisizliği ve aldığı depozitonun üstüne yatması. Su siparişi verdiğimde 90 TL dep...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 16:10

Fuska su Çekmeköy merkez Mah. Bayiinden cam şişe kullanıyorum bir süredir siparişlerim gecikiyor bazen ertesi güne sarkıyor geçende iki gün gelmedi aradım şişeyi iade edip başka markaya geçmek istedim. On gündür sık sık aramama rağmen bayi şişemi almaya gelmiyor artık telefonumu da açmıyor şikayet i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 17:28

Fuska Su bayisi ile sorun yaşadım. Fuska çağrı merkezine ulaşamıyorum. Kapatmış gitmişler sanki. Ayrılacağım ama bayi depozitoyu vermiyor, Fuska'ya ulaşamıyorum. Hiç kurumsal ve güvenilir bir su değil. Bayilerin sorunlu olduğu bir firma. Ayrıca bayisi bana farklı marka şu satmayı öneriyor, Fuska'nın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 16:16

Fuska suyun Konya'da sadece 1 bayisi var ve sanırım 1 kişi çalışıyor yetişemiyor o da. Sabahtan sipariş ettiğimiz su akşam 7de geliyor elimize. Su beklemekten ömrümüz çürüdü. Su gelecek diye evden bile çıkamıyoruz 1 günümüz su beklemekle geçiyor. Her defasında aynı durum. Ya bayi sayısını artırın ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 14:45

Yaklaşık 4 yıldır Fuska su Bayraklı şubesinin müşterisiyim. Tayin sebebiyle ikametimi değiştirmek zorunda kaldım. Gideceğim yerde Fuska su bayisi bulunmamakta. Elimde bulunan 4 Fuska damacanasını durumumu anlatarak Bayraklı Fuska su bayisine iade etmek istediğimi söyledim. Şirket sahibi bayan boş da...

Devamını oku