to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben iki defadır Sultançiftliği şubesine, aldığım elbiseyi değişime götürüyorum; ürün arızalı çıkıyor. Her seferinde, 'Neyin arızası bu? Süresi doluncaya kadar değişim yasak.' diyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bu durumdan dolayı lütfen acilen gereken yapılsın. Benim gibi daha kaç müşteri mağdur acaba?
09.03.2025'te aldığım ürünlerin etiketi ve fişi durduğu halde, hiç giyilmemiş şekilde değişim yapmak için iki mağazaya gittim ama maalesef 1 gün geciktiğim için hiçbir mağaza değişim ve iade almadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Neymiş, değişim ve iade sür...
Eşim kendisine almış olduğu elbiseyi giydikten sonra elbisenin kumaşında sıkıntı olduğunu gördük ve hemen iletişime geçtiler geri gönderdik incelemeye aldılar. Sonra ilk başta kullanıcı hatası dediler. Sonra tekrardan arayıp aynı elbiseyle değişim yapalım dediler ve biz bu durumu kabul ettik. Sonra...
1 ay önce aldığım takım elbisemi 2 kere giymeme rağmen pantolonun ağ kısmında kumaş eridi. Mağazaya ürünün incelenmesi için gönderdiğimden 2 hafta sonra arandım ve ürünün değişiminin reddedildiğini öğrendim. O kadar para verip aldığım ve iki kere giydiğim takım elbisenin bu şekilde olması, böyle bir...
Mart başında aldığım 2 adet ürün 30 gün değişim süresi geçmesiyle sebebiyle sıfır etiketli hiçbir kere giyilmemiş üstelik ürüne ait fişim durmasına rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmayacağı söylendi. Üstelik çok özel sağlık sebebinden dolayı gidip değişim yapma şansımın olmadığı bir alışveriş için...
Altın Yıldız'dan aldığım bir takım elbiseyi ilk giydiğimde bir yeri kopmuyorsa, kesinlikle ikinci giydiğimde bir yer kopuyor ve yıpranıyor. Kaç kez rezil oldum. Ürün değişimi yapıyorlar fakat başka ürün istediğimde 'olmaz, aynı ürün ya da şimdi 7 bin lira olan ürünü değişim yaparsak 2 bin lira olara...
Yorumlar