13 Şubat 2014

Fujitsu Siemens Servis İlgilenmiyor

Hepsiburadan.com'dan almış olduğum Fujitsu Laptop kullandıktan 6 ay sonra aşırı derece yavaşlamıştır. Ürünü Fujitsu servisine gönderdim. Servis ürünün içerisinde orijinalinde 320 Gb harddisk olması gerekirken 160 GB harddisk çıkmıştır demiştir.

Garanti dışı değiştirebileceklerini bildirdiler, ürün servis dışında kesinlikle içerisi açılmamasına rağmen içinden başka harddisk çıkması ürünün orijinal olmadığını gösterir. 1 aydır Hepsiburada.com ve Fujitsi arasında kargo gönderip duruyorum.

13.02.2013 tarihinde hiçbir şey yapılmadan tekrar servise gönderin diye ürünü bana geri göndermişlerdir. Bir tüketici olarak iki firma arasında kaldım, Fujitsu'da hepsiburada da birbirlerine yönlendirmektedir. Sorunum çözülmüyor.

Faruk 942 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 16 Şubat 2014

    Henüz şikayetimi dikkate alan bir cevap yada ilgi olmamıştır!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön