to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Antalya’da satın aldığımız fujiplus 12000 BTU/h Klima’nın montajı sırasında, montaj ekibi gereksiz yerlerden delik açarak evimizi çok kötü bir durumda bıraktı. Bu nedenle tadilat yapmak zorunda kaldık. Klimayı balkona koyup hiçbir şekilde sabitlemediler ve mağazadan alırken montajın ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen bizden 3.500 TL Nakit ödeme alındı. Ayrıca montajı yapan çalışanlar son derece kaba davrandı.
Yaşadığımız bu sorunları Fujiplus müşteri hizmetlerine ilettik ancak her şeyin kurallara uygun yapıldığı söylendi. Montajı yapan usta ise telefonla arayarak şikayetimizin kendisine zarar vermeyeceğini belirtti ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bize garanti belgesi de bırakılmadı ve garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmayacağı ifade edildi.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz 3.500 TL’nin iadesini, hatalı montajdan kaynaklanan zararlarımızın karşılanmasını, montajın ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet için resmi bir özür talep ediyoruz.
Kurban bayramı öncesi, fujiplus markalı bir kilime aldık. Birkaç gün uğraş sonucu müşteri hizmetlerine bağlanabildik. Klima montajına gelen arkadaşlar, çok agresif ve lakayıt bir şekilde çalıştılar. Elektrik tesisatı olmasına rağmen yok diyerek bizden para talep ettiler. Montajın yapılacağı yerin uy...
Merhabalar, ben Fujiplus 12 BTU klima aldım ve çok pişman oldum. Klimayı montaj etmeleri için müşteri hizmetlerine 1 saatte zor bela bağlandım. Kayıt açtırdıktan sonra bana montaj yapacak olan servisin numarasını verdiler. Aradım, numara yanlış dediler ve montaja gelen aynı kişilerdi. Özensiz, düzen...
Haziran sonunda Şanlıurfa/Karaköprü’de Fujiplus klimamızın kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında istemediğimiz şekilde bir işlem gerçekleştirildi ve boru için açılan delik kapatılmadan servis ekibi evi terk etti. Bu durum hem kötü bir görüntüye sebep oldu hem de evde rahatsızlık yarattı. Müşteri...
18 Haziran’da sıfır olarak satın aldığım fujiplus 24.000 BTU salon tipi klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında servis, cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bana da bu şekilde bilgi verdi. O günden beri cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamadım. İç ünit...
05.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te fym Mühendislik firması tarafından iki adet Fuji Plus 24 binlik klima montajı yapıldı. Montaj sırasında yanlış yere büyük delikler açıldı ve duvarda kocaman bir delik bırakıldı. Ayrıca cihazlar kirletildi ve elektrik bağlantısı düzgün şekilde yapılmadı; sadece...
Yorumlar