Toplam çözüm sayısı
..

Fuga Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 429

Fuga Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı6
Çözüm Sayısı5
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Elif hanımın ilgisi için teşekkür ederim. Çok kısa zamanda problemim çözüldü ve yaklaşımı oldukça samimiydi.”

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 03:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Para iademi aldım. teşekkürler”

Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü geç te olsa. Paramı hiç kesinti yapmadan yolladığınız için teşekkür ederim Fuga Mobilya pazarlama departmanı...”

Nalan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 20997görüntüleme
  • 21 Ocak 2019 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Çalışanlarına Eğitim Vermeli!

Yeni açılan Vadi İstanbul karşısındaki Home Alışveriş Merkezi'nin içindeki Fuga Mobilya mağazasına TV ünitesi ve dresuar almak için çocuğumla gittim... Orada ürünlere bakarken çocuğumun çiçek ile oynamasından rahatsız oldukları gösteren hareketler sergilemeye başladılar sonrasında çalışan bir bayan ...

profile
  • 18754görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 23:05

Fuga Mobilya Defolu Ürün!

Ankara Çayyolu mağazasından 14000 TL ödeyip TV ünitesi aldım aldığım üründen memnun kalmadım gelen ürünün camları leke içerisinde ve koyu renk cam olduğu için LED lambalar yansa da ürünün içerisi gözükmüyor satış temsilcisine durumu iletiyoruz elimizde başka cam yok gördüğünüz camları yapan firma il...

Fuga Mobilya Defolu Ürün!
Fuga Mobilya Defolu Ürün!
Fuga Mobilya Defolu Ürün!
+2
profile
  • 19253görüntüleme
  • 14 Eylül 2018 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Büyük Hayal Kırıklığı...

Biraz uzun ama özetlemeye çalışırsam; büyük hayallerle yeni bir ev alıp en ufak detayı için günlerce aylarca gezdim. Kalitesi ve tasarımları sebebiyle piyasa üstü rakamları olmasına rağmen salon için Fuga Mobilya'yı tercih ettik keşke etmeseydik... Ürünleri aldıktan aylar sonra teslim alabildik (e...

profile
  • 15169görüntüleme
  • 29 Haziran 2018 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Kırık Yatak Ayağıyla İlgilenen Yok!

Fuga Mobilya'dan 3 hafta önce teslim aldığımız Lir model yatağın tek ayağı kırılarak yatak çöktü. Ankara Siteler mağazasından aldığımız ürüne ilişkin mağazadan bilgi alamıyoruz. 2 gündür size döneceğiz diyerek tek Allah'ın kulu bilgi vermedi. Satış sonrası hizmet denilen bir şey yokmuş. Ömrümde ilk ...

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2018 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma gerekeni yapacağını bildirdi teşekkürler. ”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2017 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma sahibi aradı. Bize karşı bu davranışı sergileyen kişinin firma sahibi değil çalışanı olduğunu ve bu davranıştan dolayı üzüntüsünü dile getirdi. Şikayetimizi silme kararı aldık. Teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 2017 21:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz çözüldü”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12111görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Gelmeyen Siparişler ve Satış Sonrası İlgisizlik

Profesyonel gibi görünen ancak profesyonellikle alakası bulunmayan bir firmadan TV sehpası alma gibi bir hata yaptım. Kütahya'da yaşıyorum sürekli olarak ne zaman geleceğini sorgulamak için aramak zorunda kaldım. Ancak Kütahya'ya teslimatın sağlanması için gelecek kamyonun veya kargonun dolmasını be...

profile
  • 9335görüntüleme
  • 18 Kasım 2016 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Eksik Hizmet Veriyor!

20 Haziran'da Ümraniye Modeko'daki Fuga'dan 10.000 TL ödeyerek köşe koltuk aldık, alırken ayrıca koltuk kumaşından koltuğu kaplayacak kadar ilave kumaş istedik, 100 TL karşılığı bunu verebileceklerini söylediler, kabul ettik, koltuk geldi ancak kumaş gelmedi, yaklaşık 2 ay sonra yoğun aramalarımızda...

profile
  • 9109görüntüleme
  • 02 Kasım 2016 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Alışveriş Yapmak İçin Gittiğimiz İzmir Karabağlar Mağazasından Kovulduk!

Yeni evleneceğim o yüzden eleyerek girdiğim bütün mağazaları dolaştım. Çok yakın bir akrabamın tavsiyesi üzerine Fuga'ya gittim fakat satış elemanları o kadar kaba ve kibirli ki insanın alışveriş yapası gelmiyor. Evet ürünleri çok güzel ve zevkli bütün mobilyalarımı buradan almak isterken ve üzülere...

profile
  • 9565görüntüleme
  • 04 Ekim 2016 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Satış Sonrası İlgisiz Ve Kayıtsız

Yaklaşık 6-7 ay önce Fuga Mobilya Ankara Mağazasından jp modeli yatak odası aldık. Ev boş ve çok az kullanılmasına rağmen 2 ay önce karyola başlığında iki aynanın birleştiği yerden başlamak üzere aynada yaklaşık 15 cm'lik bir çatlama olduğunu gördük. Herhangi bir çarpma ve müdahale olmamasına rağmen...

profile
  • 9222görüntüleme
  • 07 Eylül 2016 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fuga Mobilya Gardırop Kapağı Kusurlu

Fuga Mobilya Ankara anse mağazasından iki ay önce jp model yatak odası aldım. Aldığım ürün ile teşhir ürün arasında kesinlikle bir imalat farkı var. Zira teşhirdeki ürünün gardırop kapakları normal açılıp kapanırken, evime gelen ve kurulan ürünün kapakları tamamen ayrık ve gayrimuntazam duruyor. Bun...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Fuga Mobilya, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33