to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuga Mobilya'dan almış olduğumuz TV ünitesinin camı kırıldığı için satış sonrası destek ile iletişime geçtim. 24 saat içinde ürün alımı ile ilgili program yapılacağı iletilmesine rağmen 1 haftadır kırık camla tehlikeli bir şekilde bekletiliyorum. Aldınız aldınız sonra biz ilgilenmiyoruz diyorsanız açıkça belirtin lütfen!
Fuga Mobilya TV ünitemizin camı kırıldı, Ağustos başında aradım sordum, kendilerinin çözebileceğini söylediler. Buna rağmen gelip bakma-fiyat verme gibi süreçler çok uzadı. Yine de 24 Ağustos'ta mutabık kalarak üretim süreci başladı. 21 gün süre verildi. Tedarik süreci uzadı dendi vs ancak bugün 29 Eylül'de takmaya gelindi. Şu an ise ölçünün yanlış olduğu ve yeniden üretim sürecine girileceği söylendi. Yani yapılamayacağı baştan söylense idi ben bunu bir camcı ile herhalde çoktan yarı fiyatına da hallederdim. Fuga'dan aldığınız ürünlerin başına bir şey gelirse asla kendilerinden çözüm bulamayacağınızı ya da aylarda yıkık dökük halde kalabileceğinizi bilerek bu markayı tercih edebilirsiniz!
İki sene önce Skyland şubesinden aldık ve salon takımımız olduğu için çok sık kullandığımız bir koltuk takımı değil. Ürünün kumaşı esneme yaptı. Ürünün normalde pot durması hoş durmuyor. Yüksek fiyatlarla alınan bir ürün ve bunun neticesinde yüksek kalite olması bekleniyor.
Samsun Mobline mağazasından 1 yıl dolmadan arca kanepe takımını aldım berjerler geldiği gün ayakları kırık geldi ve basit bir vidalama yaparak tamir ettiler. 3lü kanepemde kumaşın rengi değişti ve oturma kısmı öne yığılıyor. 2 li kanepe ile gözle görülür renk farkı oluştu. Ve kırlentler iç dolgusuna...
Fuga Mobilyadan Baron Kanepe takımı aldık. Teslime gelindi ancak kapıdan geçemeyeceğini koltuğun bütün ve ağır olduğunu vinçle çıkması gerektiğini ve ücretini bizim ödememiz gerektiği söylendi. Satışta bu bize söylenmedi. Nakliyeciler hep bu sorunla karşılaşıldığını ancak şirketin satışta uyarı ver...
0 Yorum