to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuga Mobilya'dan almış olduğumuz TV ünitesinin camı kırıldığı için satış sonrası destek ile iletişime geçtim. 24 saat içinde ürün alımı ile ilgili program yapılacağı iletilmesine rağmen 1 haftadır kırık camla tehlikeli bir şekilde bekletiliyorum. Aldınız aldınız sonra biz ilgilenmiyoruz diyorsanız açıkça belirtin lütfen!
Fuga Mobilya TV ünitemizin camı kırıldı, Ağustos başında aradım sordum, kendilerinin çözebileceğini söylediler. Buna rağmen gelip bakma-fiyat verme gibi süreçler çok uzadı. Yine de 24 Ağustos'ta mutabık kalarak üretim süreci başladı. 21 gün süre verildi. Tedarik süreci uzadı dendi vs ancak bugün 29 Eylül'de takmaya gelindi. Şu an ise ölçünün yanlış olduğu ve yeniden üretim sürecine girileceği söylendi. Yani yapılamayacağı baştan söylense idi ben bunu bir camcı ile herhalde çoktan yarı fiyatına da hallederdim. Fuga'dan aldığınız ürünlerin başına bir şey gelirse asla kendilerinden çözüm bulamayacağınızı ya da aylarda yıkık dökük halde kalabileceğinizi bilerek bu markayı tercih edebilirsiniz!
Bostancı Fuga Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının ücretini Mayıs 2023'te ödememize rağmen, ilk teslimatta 2 ay sonra asansör ve merdivenden taşınamayan koltuk takımı geri götürüldü. Koltuklar iki parçaya bölünerek iki ay sonra tekrar geldi. Ancak bu sefer de daireye taşınan koltuklardan birinin i...
İki sene önce Skyland şubesinden aldık ve salon takımımız olduğu için çok sık kullandığımız bir koltuk takımı değil. Ürünün kumaşı esneme yaptı. Ürünün normalde pot durması hoş durmuyor. Yüksek fiyatlarla alınan bir ürün ve bunun neticesinde yüksek kalite olması bekleniyor.
Yorumlar