Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuga Mobilya Müşteri İlişkileri Kötü

Didem
17 Şubat 2023 12:48
194
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Genel Merkezden Elif Hanim gizli dönüş yaparak geri bildirim sağlamıştır. Teşekkür ederim.”

Fuga mobilyadan 2015 yılında bir çok ürün aldım. Yakında taşınacağım ve farklı kurumsal firmalarda ücretsiz demontaj, paketleme ve kurulum yapıldığını öğrendiğimden aynı hizmetin loda mobilyada da olup/olmadığını öğrenmek için aradım. Fakat müşteri ilişkileri numarası kesinlikle açılmıyor, WhatsApp'a dönüş yok. Sonrasında mudoko mağazası teslimat sonrası ilişkilere tam 4 gün dönüş bekledim ve aldığım cevap ustaları arayıp fiyat teklifi alabilirsiniz. Bu hizmeti fuga gibi kurumsal bir firmanın yapıp bana bilgi vermesi gerekirken, gayri ciddi üslupla cevaplar verildi.

Mahalleden aldığım perdeci dahi yeni eve stor perde montajı için, kendi ustalarını arayıp bana dönüş yaparken ben loda ustasına aldığım ürünlerin fotoğrafını göndermekle uğraşıyorum. Oysa loda da zaten her ürünün bir kodu olduğu için, kendileri bunu çok hızlıca yapabilirdi.

Sattıktan sonra umurunda değil. Ayrıca yemek sandalyelerimin sırt kısmi çatırdıyor. Onları da başka bir şikayet başlığında yazacağım.

Didem
17 Şubat 2023 13:57

Genel Merkezden Elif Hanim gizli dönüş yaparak geri bildirim sağlamıştır. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Bostancı Fuga Mobilya 8 Aydır Ürün Teslim Etmiyor

Semra
10 Ocak 22:08
67
5
Çözüldü

Fuga Mobilya Demek Pişmanlık Demektir

Yasemin
25 Aralık 2023 18:59
827
"İlk önce belirtmek isterim ki Fuga Mobilya çoğu mobilya markalarından farklı ve çok tarz bir dizayna sahip. Şikayetimi 16 saat geçmeden sağ olsun (Sesi ile çok sempatik ve kibar) Tuğba Hanım hemen şikayetimi tek tek dinleyip çözüm odaklı bütün sıkıntıları istediğim gibi çözdü. En önemlisi biz markamızın arkasındayız demesi ayrı bir güven verdi Ufak tefek aksaklıklar olsa da sonucu muhteşem oldu. Buradan Tuğba Hanım ve Fuga nakliyeci arkadaşlarada çok teşekkür ederiz."
Fuga Mobilya Demek Pişmanlık Demektir
Fuga Mobilya Demek Pişmanlık Demektir
Fuga Mobilya Demek Pişmanlık Demektir
Fuga Mobilya Demek Pişmanlık Demektir

Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi

İzel
26 Ekim 2023 12:53
53
Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi
Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi
Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi
2

Fuga Mobilya Kanepe Takımımdan Memnun Değilim

Rabia
20 Eylül 2023 02:14
880
1

Fuga Mobilya Satış Sonrası Çalışmıyor!

İşın
14 Ağustos 2023 13:41
901
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz