Fuga Mobilya Müşteri İlişkileri Kötü
194
Didem 17 Şubat 12:48
Didem17 Şubat 13:57
Genel Merkezden Elif Hanim gizli dönüş yaparak geri bildirim sağlamıştır. Teşekkür ederim.
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
70
2 hafta önce
- Çözüldü
Saadet'in Teşekkür Mesajı
- 2 hafta önce
“Elif Hanım' a ilgisi ve organizasyon kabiliyeti için teşekkür ederim.”
Fuga Mobilya Satış Sonrası Ulaşım Problemi
Fuga mobilyadan 2018 yılında Loft koltuk satın aldık, süngeri oturabilecek durumda değil, tam olarak çökük sadece eşim ve ben kullanıyoruz. Satın aldı...
Devamını Oku
24
2 hafta önce
Fuga Mobilya İlgisizliği Bu Markadan Bir Şey Alınmaz
Fuga Mobilya bana kırık mobilya getirdi 1 buçuk yıl önce ve ben son altı aydır fark ettim defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmiyor çok yüksek fiyatlara mobilya satıyorlar ama müşteri memnuniyeti sıfır kırık bazaları yüzünden 2 kez yatak değiştirmek zorunda kaldım ve 6 aydır beni oyalıyorlar. Saki...
Devamını Oku
37
31 Ocak
Fuga Mobilya Pahalı Ama Aşırı Kalitesiz
2018 yılında evlenirken Fuga'dan sadece yatak ve 1 kanepe aldım. Diğer eşyalarımı da aynı zamanda farklı mağazalardan aldım. O günden beri bu 2 ürün sürekli problem çıkarıyor yatağın alt ayakları defalarca kırıldı koltuğun ayakları da aynı şekilde. Marka ürünlerinin arkasında asla durmuyor. İlk başl...
Devamını Oku
Ahmet 
805
24 Ocak
Fuga Mobilya TV Ünitesi Işığı Problemi
Ankara siteler mağazasından satın almış olduğum ışıklı TV ünitesinin en üst ışığı aldığım günden beri çalışmamakta. Teknik servisi çağırdım ve bana bir sorun olmadığını söylediler çalışmayan ışığı görmelerine rağmen aldığım günden beri kullanamadım ışıklı haliyle. Bir sorun yoksa neden yanmıyor ışığ...
Devamını Oku
257
19 Eylül 2022
- Çözüldü
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Elif hanıma ve teknik servis ekibine çok teşekkür ediyorum ilgili ve çözüm odaklıydılar bir günde sorunum çözüldü.”
Fuga Mobilya Satış Sonrası Hizmet
Ankara, Siteler Fuga mağazasından almış olduğumuz TV sehpası teslim edildiğinde üzerinde küçük bir darbe bulunuyordu, aynı gün satış temsilcimizle ile...
Devamını Oku
Fuga mobilyadan 2015 yılında bir çok ürün aldım. Yakında taşınacağım ve farklı kurumsal firmalarda ücretsiz demontaj, paketleme ve kurulum yapıldığını öğrendiğimden aynı hizmetin loda mobilyada da olup/olmadığını öğrenmek için aradım. Fakat müşteri ilişkileri numarası kesinlikle açılmıyor, WhatsApp'a dönüş yok. Sonrasında mudoko mağazası teslimat sonrası ilişkilere tam 4 gün dönüş bekledim ve aldığım cevap ustaları arayıp fiyat teklifi alabilirsiniz. Bu hizmeti fuga gibi kurumsal bir firmanın yapıp bana bilgi vermesi gerekirken, gayri ciddi üslupla cevaplar verildi.
Mahalleden aldığım perdeci dahi yeni eve stor perde montajı için, kendi ustalarını arayıp bana dönüş yaparken ben loda ustasına aldığım ürünlerin fotoğrafını göndermekle uğraşıyorum. Oysa loda da zaten her ürünün bir kodu olduğu için, kendileri bunu çok hızlıca yapabilirdi.
Sattıktan sonra umurunda değil. Ayrıca yemek sandalyelerimin sırt kısmi çatırdıyor. Onları da başka bir şikayet başlığında yazacağım.