Şubat 2019 da Fuga mobilyadan yatak odası takımı aldım. Mobilyaların kuruluş aşamasındaki aksaklıklardan (karyolanın bir parçası eksik geldi ve şifoniyerin bir çekmecesi çatlak çıktı) değil şikayetim ama dün özenle ve çok dikkatli kullandığım mermerli komodinin üzerine yaklaşık yarım çay bardağı su döküldü. Anında kurulamama rağmen bütün mobilya köşeleri yapışkanlarından ve ana gövdeden ayrılıp şişti.
o kadar az su ve anında müdahale ile bu kadar hasar olması beni aldığıma çok pişman etti. Çünkü zaten mermer olduğu için çok dikkat etmek zorundayım en ufak bir şeyde iz kalır endişesiyle böyle ufak bir kazada diğer markalara kıyasla servet ödediğiniz bir mobilyadan karşılığında kalite de bulamıyorsa insan çok sinirleniyor. Üçte bir daha ucuza başka markanın aynı modeli var onu alın bari bir şey olsa canınız acımaz. Atarsın gider ama bunu nasıl atarsın.
Değerli Müşterimiz,
İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, Satış Sonrası Hizmet birimimiz tarafından tarafınıza dönüş yapılmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır.
Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi 0(850) 222 38 42 numaralı telefondan ulaşarak, bize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Fuga Mobilya
Fuga mobilyadan 2018 yılında Loft koltuk satın aldık, süngeri oturabilecek durumda değil, tam olarak çökük sadece eşim ve ben kullanıyoruz. Satın aldı...
Fuga Mobilya bana kırık mobilya getirdi 1 buçuk yıl önce ve ben son altı aydır fark ettim defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmiyor çok yüksek fiyatlara mobilya satıyorlar ama müşteri memnuniyeti sıfır kırık bazaları yüzünden 2 kez yatak değiştirmek zorunda kaldım ve 6 aydır beni oyalıyorlar. Saki...
Fuga mobilyadan 2015 yılında bir çok ürün aldım. Yakında taşınacağım ve farklı kurumsal firmalarda ücretsiz demontaj, paketleme ve kurulum yapıldığını...
2018 yılında evlenirken Fuga'dan sadece yatak ve 1 kanepe aldım. Diğer eşyalarımı da aynı zamanda farklı mağazalardan aldım. O günden beri bu 2 ürün sürekli problem çıkarıyor yatağın alt ayakları defalarca kırıldı koltuğun ayakları da aynı şekilde. Marka ürünlerinin arkasında asla durmuyor. İlk başl...
Ankara siteler mağazasından satın almış olduğum ışıklı TV ünitesinin en üst ışığı aldığım günden beri çalışmamakta. Teknik servisi çağırdım ve bana bir sorun olmadığını söylediler çalışmayan ışığı görmelerine rağmen aldığım günden beri kullanamadım ışıklı haliyle. Bir sorun yoksa neden yanmıyor ışığ...
Ahmet 
Şubat 2019 da Fuga mobilyadan yatak odası takımı aldım. Mobilyaların kuruluş aşamasındaki aksaklıklardan (karyolanın bir parçası eksik geldi ve şifoniyerin bir çekmecesi çatlak çıktı) değil şikayetim ama dün özenle ve çok dikkatli kullandığım mermerli komodinin üzerine yaklaşık yarım çay bardağı su döküldü. Anında kurulamama rağmen bütün mobilya köşeleri yapışkanlarından ve ana gövdeden ayrılıp şişti.
o kadar az su ve anında müdahale ile bu kadar hasar olması beni aldığıma çok pişman etti. Çünkü zaten mermer olduğu için çok dikkat etmek zorundayım en ufak bir şeyde iz kalır endişesiyle böyle ufak bir kazada diğer markalara kıyasla servet ödediğiniz bir mobilyadan karşılığında kalite de bulamıyorsa insan çok sinirleniyor. Üçte bir daha ucuza başka markanın aynı modeli var onu alın bari bir şey olsa canınız acımaz. Atarsın gider ama bunu nasıl atarsın.