Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuga Mobilya Kalitesiz Kumaş Kartelası Kullanıyor

Sevinc
31 Mayıs 2023 17:03
168
Sevinc'nin Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden Elif hanım arayarak ücretsiz kumaş değişimi yapılacağını söyledi ve yaşadığımız mağduriyet için özür diledi. 2 gün önce mağazaya gidip yeni kumaş secimi yaptık. Kumaşın temininden sonra evdeki sorunlu koltuklarımızı alıp 15 gün içinde yeni döşeme yapıp teslim edeceklerini, bu süreçte evde koltuksuz kalmamamız için ikame koltuk vereceklerini söylediler. Bu çözümden memnunum. Bir an evvel surecin tamamlanmasını bekliyorum. Teşekkürler...”

Fuga Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından ocak ayında aldığım -üstelik o zaman için normal bir koltuk takiminin 3 kati bedelle- koltuk takiminin kumaşı solma, ağarma ve tüylenme yaptı. Şikayetimi müşteri deneyimi anketi için Fuga Mobilya dan aralıklarında ilettim. Servis kaydı açtılar sözde. Aradan 2-3 ay geçti gelen giden yok. En sonunda gecen hafta teslimat yapan nakliye görevlisini eksper niyetiyle eve gönderdiler. Reklamlarında dizayn için eve iç mimar gönderdiğini söyleyen Fuga Mobilya, sorun olunca eve bakmaya nakliye elemanı gönderiyor... Gelen nakliye elemanı pamuk ve keten kumaşlarda bu olabilir zaten çok önemli bir şey de yok dedi. Hatta bir şey olmadığına dair bir rapor hazırlayıp bana imzalatmaya çalıştı. Ben de imzalamayıp evden gönderdim. Bu kalitesiz firmadan dünya paralar verip ürün almak mi bir daha asla...

Fuga Mobilya Kalitesiz Kumaş Kartelası Kullanıyor
Sevinc
05 Haziran 2023 18:24

Genel merkezden Elif hanım arayarak ücretsiz kumaş değişimi yapılacağını söyledi ve yaşadığımız mağduriyet için özür diledi. 2 gün önce mağazaya gidip yeni kumaş secimi yaptık. Kumaşın temininden sonra evdeki sorunlu koltuklarımızı alıp 15 gün içinde yeni döşeme yapıp teslim edeceklerini, bu süreçte evde koltuksuz kalmamamız için ikame koltuk vereceklerini söylediler. Bu çözümden memnunum. Bir an evvel surecin tamamlanmasını bekliyorum. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Bostancı Fuga Mobilya 8 Aydır Ürün Teslim Etmiyor

Semra
10 Ocak 22:08
67

Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi

İzel
26 Ekim 2023 12:53
53
Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi
Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi
Fuga Mobilya Koltuk Kumaşı Esnedi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz