sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fuga Mobilya Gelmeyen Siparişler ve Satış Sonrası İlgisizlik

Mine Mine09 Mayıs 2017 12:26

Profesyonel gibi görünen ancak profesyonellikle alakası bulunmayan bir firmadan TV sehpası alma gibi bir hata yaptım. Kütahya'da yaşıyorum sürekli olarak ne zaman geleceğini sorgulamak için aramak zorunda kaldım. Ancak Kütahya'ya teslimatın sağlanması için gelecek kamyonun veya kargonun dolmasını beklememizin gerekli olduğu yeni öğrendim. (bunu kurumsal olmayan yerel üreticiler dahi yapmıyor artık) üstelik Ankara Siteler Fuga mağazadaki erkek çalışanların olağanüstü kabalığının telafisi olduğunu düşünmüyorum. Siparişimi hangi tarihte istediğime bile cevap vermeyen mağaza çalışanı M***** bey tarafından "başkası ile konuşmak istiyorsanız öğleden sonra ararsınız konuşursunuz " şeklinde azarlandım. Yardımcı olmayı kenara bırakın konuşmak dahi istemedi.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mine 11 Mayıs 2017 13:24

Fuga Mobilya rezaletlerine bir yenisini daha ekledi çok geç teslim edilen TV ünitesinin montajı yapılmadı kargo ile kapıya getirilip bırakıldı montajı kendim yaptırmaya karar vermişken kutu içerisinden vida çıkmadığını fark ettim. Ve tüm bu yaşananlardan önce sözde firma yetkilisi şahin bey ve şule hanım ile görüşmüştüm onların bilgisi dahilinde dahi böyle saçmalıklar yaşanıyor. Fuga mobilyadan kesinlikle ama kesinlikle alışveriş yapmayın firmanın en üst kademesinden en alt kademesine kadar herkes amatör müşteri memnuniyeti umurlarında değil! !

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular