11 Eylül 2013

Frutation.com.tr'den Nasıl Kurumsal Olunmaz Dersi!

Sikayetvar.com aracılığı ile yaptığım şikayete istinaden Frutation.com.tr'den 04 eylül tarihinde arandım ve sorunun halledileceğini iade yapılacak tutarın 1-5 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği ve bu konuyla ilgili soruşturma başlattıkları söylendi.

Bugün 11 eylül yaklaşık olarak 1 hafta geçti ve hala firmadan bir ses ve ödeme yok. Şu anda aradığımda hala bana sorunumun yetkililerle paylaşılacağını ve aranacağım ifade ediliyor. Hala paramı alamadım.

Bilal 307 Okunma

Cevaplar

  • Frutation.com.tr Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sn.Bilal Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Ödeme iadesi işlemi için hesap bilgilerinizin eksiksiz olması gerektiğini, hesap bilgilerinin eksik olması durumunda iade işleminin gerçekleştirilemediğini belirtmek isteriz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için e-mail adresinize iletmiş olduğumuz e-mailimize yanıt vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Frutation.com Müşteri İlişkileri 0850 222 15 78

  • Bilal 12 Eylül 2013

    Bugün tam olarak 20.gün hala para iademi alamadım . Dün aradılar NEŞE HANIM MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ paramın iade edileceğini ve dekontun tarafıma ulaşacağı söylendi . Ama hala iade yapılmadı

  • Bilal 12 Eylül 2013

    Lütfen okuyanlardan ricam mahkeme konusunda yardımcı olmaları .

  • Bilal 12 Eylül 2013

    23 Ağusutostan beri bu firmayla ilgili şikayetlerimi yazdım . En son dün buradan yazdığım şikayete istinaden Müşteri Hizmetlerinden NEŞE HANIM beni aradı ve olayla kendisinin ilgilendiğini dün akşam itibari ile iadenin yapılacağını dekontuda mail adresime ileteceğini söyledi hala arayan soran yok şikayetimi okuyanlardan bu firmayı mahkemeye vermek için yardım etmelerini rica ediyorum avukat tanıdığı olan yada kendisi avukat olanlar ulaşabilirse çok memnun olurum

  • Frutation.com.tr Temsilcisi11 Eylül 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilmiştir. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, Frutation.com Müşteri İlişkileri 444 15 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön