10 Mayıs 2013

Frutation.com.tr Teslimat Yapıldı Gözüküyor Ama Kime Yapıldığı Belli Değil!

2 gün önce bugün doğum günü olan bir arkadaşıma gönderilmek üzere 1025479 numaralı siparişi oluşturdum. Mailime ne bir sipariş onayı ne de bilgilendirme geldi. Aradığımda siparişiniz alınmış, teslimat günü teslim edildiğinde size mail ile bilgilendirme yapılacaktır dendi. Bugün yine mail gelmeyince tekrar aradım ve siparişimin teslim edildiğini söylediler. (Bu arada sitedeki sipariş takibi kısmından bilgilerimi girince siparişim gözükmüyor.)

Arkadaşımla konuştum ve siparişten söz etmeyince dayanamayıp sordum. Gelen giden bir sipariş yok. Hem arkadaşıma mahçup oldum hem de ortada süpriz kalmadı. Tekrar aradım siparişim kime teslim edildi diye, hala dönecekler. Bir daha uğranmayacak bir site.

Seda 67 Okunma

Cevaplar

  • Frutation.com.tr Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sn.Seda Hanım, Öncelikle geri paylaşımınız için teşekkür ederiz. Siparişinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek teslimat süreçlerimiz ve siparişinize ait detaylar paylaşılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Frutation.com.tr Müşteri İlişkileri 444 15 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön