Frutation.com.tr Siparişim Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmedi!

Pelin D. |

Siparişi vereceğim gün çağrı merkezini arayıp 18:00 kadar teslim edileceğiyle ilgili teyidi aldıktan sonra siparişi verdim. Daha sonra adresteki ufak bir değişikliği yapmak için yine çağrı merkezini aradığımda 16:00' da aracın çıktığını 6:00' ya kadar teslim edilmesinin mümkün olmadığını söylediler.

Bununla ilgili telefonda veya siparişi verirken sitede bir bilgiyle karşılaşmadım. Şikayetimle ilgili geri dönüş yaptıklarından sabah en erken saatte teslim etmelerini rica ettim. Fakat ürün 12:15' de yani öğle arasında farklı bir kişiye teslim edildi. Hediyenin hiçbir anlamı kalmadı ve fiyaskodan başka bir şey değil, öyle bir durum olacağını bilseydim başka seçenek bulurdum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat